思路决定出路 实用版-第13章
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就这样一晃三年过去了，在接下来的几年中，由于她所带的学生仿佛“一届不如一届”，加上超负荷的工作压力，渐渐地，她开始厌倦了这份工作：总是踩点上下班，教室中，再也看不到她辅导同学的身影；走廊里，再也看不到她与同学倾心交流的场景；灯光下，再也看不到她呕心沥血批改作业的神情……与此同时她时常自言自语地嘀咕道：“从某种程度而言，当年报考师范学院就是觉得教师是太阳底下最伟大最光荣的事业，但现在不知为什么，自己无论如何也骄傲不起来，一切的一切究竟是为什么呢？”
思路。策略。建议
“工作倦怠”或“工作低『潮』”仿佛就像五线谱上高低起伏的音符，总是潜伏在工作压力的消极情绪之中，伺机而动。事业倦怠作为一种客观存在，严重地侵袭人们的精神与身心健康，为人们的工作、生活造成不良影响。那么，如何告别倦怠，走出事业倦怠的沼泽地呢？
第一，给紧张的心情放个假。
倘若人们长期处于超负荷的工作环境之中，就应该适时给自己的心情放个假。不妨选择一些能够发泄情绪、振作精神的地方。譬如：小公园、咖啡厅、书店、保龄球场等。在双休日期间，也可约上几个朋友一起到野外郊游、钓鱼、划船等，这样不仅能够放松情绪，还可缓解压力。
第二，用创新来冲淡“老驴推磨”。
世界上没有两条相同的河流，太阳每天都是新的。若使自己对所从事的工作不感到倦怠，除了拥有一定的责任感之外，还要拥有抗拒机械的“搬砖”心理即不断创新、不断进步。
当对一件工作已经熟练掌握、并发现其上升空间被限制的时候，厌职情绪就会随之袭来。此时，不妨把平台期的厌职情绪转化为内心潜在的焦虑与危机感，在不断的工作中尝试一些变革与突破，有效地缓解倦怠情绪，化不利为有利。
13。上司有错误，该怎么提出？
在平日的工作中，我们时常会遇到这样的事情：上司对某一领域的知识丝毫不懂，却要求你按照他歪曲的想法去做；上司所说的话产生了不良后果，而他却坚决不承认；你在经过上司的同意后而填写的数字，事后他反而责怪你从没让你这样填写，甚至他自己曾写的数据，也把责任推卸在你的身上，认为是你写的；上司把应该审阅的文件撂在一边，既不浏览，也不签字，而当有关部门进行追索时，他却质问你为何不提醒他或早点向他呈交……
人无完人，孰能无过？每一个人均想把自己的工作做到最佳或趋于完美状态，但在现实生活中，由于主观或客观的原因，难免会产生一些落差，上司也是同样如此。在工作中，有些下属由于害怕得罪上司，对其一言一行都表现得唯唯诺诺；当上司犯错误的时候，即使心知肚明，但也从不敢提出……作为公司的一名员工，难道你就忍心眼睁睁地看着上司犯错，甚至一错再错吗？尤其是这种错误如果将要危及到你所在的团体或你自己的个人利益时，莫非你也不肯拉下脸面去对其指出吗？
然而，当聪明的你在向上司指出错误的时候，还要懂得“背着一把梯子”去做事，即应讲究策略，给上司一个台阶下。如果上司三番五次犯同样错误的话，那么，千万不要直指其是非，反唇相讥。如果那样会直接影响到你和上司之间的关系。有时也许你提出错误上司不予理睬，那则是由于上司已深刻认识到自己的错误，碍于面子不愿承认罢了。所以，作为下属的你一定要了解这一点，不要与自己的前途开玩笑。
人非圣贤，孰能无过？
金无足赤，没有一个人是十全十美的。即使作为上司，也难免有出现错误的时候。如何正确而又有效地指出上司的错误，是判断一个人为人处世是否成熟的标准。如果顶撞上司，直言不讳地指出其错误，会在无形中使上司失去威颜与退路，极有可能影响其自尊心。在为上司指出错误的同时，我们不仅应给自己一个台阶，还应给上司一个台阶。
某公司文控管理中心刚刚成立，其负责人由集团总部总经办主任柴小姐兼任。柴小姐之所以能够担此重任，正是因为董事会及总经理欣赏其铁腕般的办事风格。一般而言，在台资企业中，台胞是瞧不起大陆同胞的，但柴小姐却例外，集团下属各分公司的成员均对柴小姐的执行敬畏三分。
然而，柴小姐对公司推出的一种新项目iso还了解并不多，仅仅参加过几次简单的培训而已，然后便开始在公司内部实施，为了更好地完成这项工作，总部调任小江作为专员协助其工作，理所当然，在专员下面还有数名文员。
不计其数推行过iso的朋友均知道：在任何一家公司推行iso都会遇到出乎意料的阻力，更何况柴小姐对其并不了解，只是尝试着在『摸』索中前行。因此，难免会出现一些或大或小的错误。
小江是从总部人力资源部调任过来的，擅长于规划与培训，主要负责iso推行过程中的培训与流程监控。当接到柴小姐的指令时，她总是先进行认真的思考，如果遇到问题，则会直接与柴小姐沟通，阐述其工作的错误之处与相应的纠正方法；如果不方便直接向柴小姐反应，便会通过内部邮件与柴小姐婉转沟通。在没有得到新的指示之前，她总会一丝不苟地完成工作，尽量避免造成的损失。
有一次，公司在通过iso认证。柴小姐不懂这个体系，就指认小江的解释是偏差太大，而小江是针对这个运行系统正确进行阐述的，柴小姐很是恼火。小江也为此很郁闷，他在想自己明明就是给领导进行阐述系统说明的，柴小姐有错，为什么还要强加在我的头上呢？而在此时，柴小姐自从那次以后，就一见到小江，就说他整天误导自己。
思路。策略。建议
在现实生活中，上司并不是万能的，难免会做错事情。如何使犯错的上司明白自己的错误，却是一门大学问。
第一，利用良好的指正策略。
当上司做错事情的时候，作为下属的你应发展正确的“说上司不是”的策略，委婉地进行说明，以免工作出现任何闪失。
重中之重的第一步，是你必须确定上司的确犯错了。然而，在告诉上司其所犯的错误时，千万不要旁征博引地夹带各种证据，这会使上司误认为你在摊牌。除此之外，当同事均对上司的错误表示不满时，切忌不要用团体的名义与上司进行交流，这会使上司认为你们是一起来摊牌的，而你就是所谓的“出头鸟”。
在确定是上司的错误后，应选择正确、恰当的时机，尤其要注意对上司察言观『色』，在他心情较好的时候与他沟通是最为有效的。除此之外，切忌在公开场合直接指认他的错误，毕竟每个人都有强烈的自尊心，因此，最好在私下与上司沟通。
在选择良好的时机与适宜的场合后，谈话技巧也会影响到你的沟通是否有效。这时，你应使上司感受到你的出发点是正确的，譬如：“我十分尊重你的选择，但……”“我是为了公司着想。”以轻描淡写的方式委婉地提出上司所犯的错误。
第二，采用“以退为进”的策略。
“以退为进”也是一个不错的策略。譬如：许多下属都讨厌说一套、做一套的上司。如果你想让上司意识到其“说一套、做一套”的错误行为，便可用隐喻的方式，例如：“我的朋友在某家公司工作，总是抱怨他的上司说一套，做一套，在十一前承诺给他们涨工资，结果到头来工资一点都没有上涨……”以此暗示上司所犯的错误。
一般而言，聪明的上司总会听懂你的暗示，并会感谢你的诚恳与体谅。至于犯了错误却不敢于承认，或是笨到听不懂你暗示的上司，你只能考虑“择良木而栖”或保持一种“视而不见”的心态，以免由于难过而伤害自己。
14。得罪上司后，怎么办？
对于正在职场打拼的人们而言，人际关系仿佛总是一个大难题，尤其是在处理与上司的关系方面。众所周知，与上司融洽相处是一件至关重要的事情。虽谈不上“伴君如伴虎”那样提心吊胆，但一旦自己“失足”，后果也是难以想像的。
心理专家史密斯曾经说过：“如果你气势汹汹，只会使你的上司也大发雷霆。”虽然在平日的工作中，我们百般留神，万般小心，但也总会出现得罪上司的状况。得罪上司，不论从何种角度来看均不是一件快乐的事情。此时，如果你一直使自己处于“低气压”之下的话，不仅会影响到自己的工作，还会对周围的同事有所影响。这样不但不会改善你与上司之间的关系，还会使同事对其有所看法，正所谓“得不偿失”。然而，如果你遇事不惊，以轻松的心情认真对待你的上司，或许将会使自己摆脱僵局。
疙瘩总会解开的
不论对错，在职场中得罪上司总不是一件光彩的事情。如果当事人感情用事或碍于面子，不能及时化解矛盾的话，将可能使双方关系进一步恶化，最终导致不得不自动离职。事实上，只要在处理事情的时候做到诚心诚意且方法得当，疙瘩还是能够解开的。
小吴在台湾一家电子公司业务部工作，他的顶头上司是业务经理，而业务经理的顶头上司是董事。有一天，经理因公事到上海出差。按照惯例，当他不在的时候，由董事处理业务部的内务，派小吴负责随时向他汇报情况。
有一次，董事让小吴接待一个客户。在董事与客户谈论许久后，小吴便按照吩咐带客户到技术部了解一些技术方面的问题。由于客户比较关心价格问题，小吴便向董事请示，而当时正值下班，董事便让他打电话问经理。经理在电话中报了价格，然而，客户却对其中的一个零件报价感到不满，便毫不犹豫地对小吴说道：“刚才董事所报的价格并没有这么高呀？”正在这时，经理的电话又打来了，于是，小吴便向经理反馈了客户的意见。经理却怒气冲冲地对他说道：“他又来『插』一杠子！”当小吴回到家的时候，董事在电话中愤怒地说：“把报价的前因后果向经理解释清楚，否则你就以后不用再来上班了！”小吴不知道自己做错了何事，便立刻与经理联系，而经理却不容其解释并严厉地喝道：“马上去办公室，把手机移交给会计，以后你就不必去公司了……”
在内心深处，小吴感到异常困『惑』：经理是权利欲很强的人，他认为董事对业务部的事情『插』手而对其进行质问，而董事自然不会甘心接受这种质问。他们既是老同学，又是关系密切的利益共同体……而后来在公司聚餐时，经理却又恳请小吴参加，小吴深知它是一个化解矛盾的好时机，于是他不仅向董事敬酒，还向经理敬酒，并说了许多好听的话。董事在一旁附和着，并夸奖小吴工作之所以做得出『色』，全靠经理悉心栽培……就这样，他们化解了曾经的矛盾并和好为初。
思路。策略。建议
只要你是上班族的一员，难免总会得罪自己的上司。它或许是由你自己所造成的，或许是由对方所引起的……但不论谁是谁非，都应提醒自己千万不可一时冲动，而要理智地处理，为自己留下一个回旋的余地。
第一，找个合适的机会进行沟通。
不论如何，消除你与上司之间的隔阂是很有必要的。在得罪上司后，你最好主动伸出“橄榄枝”。如果是自己错了，就要敢于承认错误，找出造成自己与上司产生分歧的症结，表明自己将会以此为鉴并渴望继续得到上司的关心；倘若是上司的原因，就要在宽松的环境下，以婉转的方式向对方阐述一下自己的想法，也可以以自己考虑欠周或一时冲动等理由进行搪塞，无伤大雅地请求上司宽宏大量，这样不仅能够达到相互沟通的目的，还有利于恢复其与上司之间的良好关系。
第二，利用一些轻松的场合对其表示尊重。
对于上司而言，即使他十分开明，也特别喜欢注重自己的权威，并渴望得到下属的理解与尊重。因此，当你与上司发生争执后，最好能够在短时间内化解“怨恨”。这时，你不妨在一些轻松的场合，譬如：聚餐、联谊活动等，向上司打声招呼问个好，或敬一下酒，以此表示对他的尊重。如果这样，不仅会使上司把你记在心中，淡化或排除对你的敌意，还能够向其他同事展示你的修养与风度。
15。上司变成了情敌，怎么办？
著名学者申宝峰曾经说过：“爱若天高似海深，情如地厚比水纯。沧海桑田常变化，唯有真情永长存。”他把爱情比作天与海，由此说明爱情是一种最为奇妙的精神产物，是世界上最伟大最永恒的东西。的确如此，爱情不仅是“得成比目何辞死，愿作鸳鸯不羡仙。”还是“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”不仅是“在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝。”还是“此情无计可消除，才下眉头，却上心头。”……然而，当爱情在猛然间遭到“危机”的时候，你是否会觉得它弃之可惜，留之无味呢？
在不断忙碌的工作中，你是否会遭遇这样的尴尬境地：当你在等公交车的时候，却出乎意料地看到自己的男（女）朋友与上司手拉着手？当你在餐馆吃饭的时候，却惊讶地发现自己的恋爱对象与上司浪漫地进行午餐？当你兴致勃勃地约心中的他（她）一起看电影时，他（她）却毅然拒绝你的要求而与上司一起成双成对地出入……在内心深处，或许你不愿承认眼前所见的景象，但不计其数的情形却历历在心中，在向你昭示这样一个事实：上司已经变成了你的情敌。
情敌，终生的较量
在平日的工作中，大多数的人们总是认为：恋爱中的人们不仅是幸福的，还是甜蜜的，正所谓“爱情事业两不误”。但在情场中却充满着贯穿终生的较量，每个阶段均有可能遇到情敌，而当上司成为情敌的时候，或许你将在茫然的同时感到无可奈何而又不知所措。
刘超大学毕业后，在中部软件园找到一份与自己专业相关的工作，心里不禁暗自窃喜：英雄终于拥有用武之地……在不断工作的同时，他逐渐喜欢办公室中整日面对面工作的焦丹，并向她表达了自己的爱慕之情。
或许是由于朝夕相处，日久生情的缘故，或许是由于“志同道合”的缘故，在工作的闲暇之余，焦丹总是莫名其妙地喜欢与刘超聊天，他们不仅在一起谈论人生志向，还共同勾画理想未来；上至天文，下至地理；古今中外，四大名著……无一不是他们畅所欲言的对象，就这样，他们在无形中渐渐坠入了爱河。
有一天，不知什么原因，项目经理方杰猛然间走到了焦丹的身边，对她吩咐道：“由于工作需要，从今天起，你将转移到我的办公室工作，主要负责文档整理……”从此以后，虽然刘超与焦丹不在同一个办公室工作，但他们还是互相爱着对方，并在下班后依然形影不离。但几天后的一个下午，刘超仍像以往那样站在办公楼前面的�
![[英]卡尔.波普尔历史决定论的贫困封面](http://www.38xs.net/cover/noimg.jpg)
