说话和做事-第7章
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就这样，张作霖利用〃枕边风〃办成了由黑道转为白道的一件大事。
（3）利用儿女私情，让对方感动
向〃小皇帝〃、〃小公主〃献殷勤，可以达到办事的目的。人常说：要讨母亲的欢心，莫过于赞扬她的孩子。一些乖巧的人常常利用孩子在办事儿过程中充当沟通的媒介，一桩看似希望渺茫的事，经过孩子的起承转合，反倒迎刃而解。
第二次世界大战时，利维在美国经营一家影片进出口公司，手下一名叫弗兰克的闭录电话专家脾气暴躁，动辄和别人争吵，连利维也不例外。
一天，为了一个实验问题，弗兰克同研制组的另一位助手争执不下。他大动肝火，又拍桌子又摔东西，利维过去劝阻也被弗兰克大骂了一顿。正在他们闹得不可开交时，弗兰克的小女儿走进了实验室。小女儿看见她爸爸那副怒发冲冠的样子，吓得哭了起来。
弗兰克见状再也顾不上同别人吵架，赶快跑过去，陪着笑脸哄逗她。
看到这一情景，利维心里猛地一亮，发现弗兰克虽然看谁都不顺眼，但对留在他身边的小女儿却是百依百顺，视为掌上明珠，不难看出这小女儿是他的主要精神寄托。
为了使弗兰克有充实的精神生活，利维立刻在公司附近为他租了一幢非常漂亮的房子，好让他经常和女儿生活在一起。
本来，利维手头的资金十分紧张，在这种情况下，还为弗兰克租房，弗兰克心里很是过意不去。因此，尽管利维再三动员他搬进新居，但他坚持不搬。
利维说：〃搬不搬家，恐怕由不得你了。〃
〃什么？〃弗兰克提高了嗓门，〃我自己不愿搬，你还敢强迫我不成？〃
〃我当然不敢『逼』你，不过，你的千金安妮已替你作主了。〃利维继续说，〃她说你心境不好，容易发脾气，这会伤身体的。如果她能住在附近照顾你，你就不会发脾气了。起初，我也拿不定主意，可是小安妮最后还说：〃我爸爸多可怜呀，我不能让他再忍受孤独了。〃
听完了这番话，弗兰克的眼里充满了泪水，他最终顺从了利维的安排，搬进了新居。
利维为弗兰克租房，虽然破费了不少，可搬家这件事所产生的影响远远不是这点金钱所能比的。利维在资金状况窘困的时刻，仍然把弗兰克生活的快乐看得比金钱更重要，这就不能不使弗兰克感恩戴德，甘为利维所利用了。
（4）有意套近乎，让对方在感情上接受你
托人办事，并不总是在熟人之间进行，有时不得不闯入陌生人的领地。进入一个陌生的家庭环境里，想要迅速打开局面，人们首先总是寻求理想的〃突破口〃。有了〃突破口〃，便可以以点带面或由此及彼地铺展发挥开去，从而实现办事的目的。老人、小孩容易接近，也喜欢你接近，融洽全家气氛，从而达到水到渠成的办事目的。
下面，谈谈以老人、小孩作为办事儿突破口的具体作法。
只要留心，老人、小孩一见面就有很多外在的内在的信息展现于你眼前，如年龄、衣着、身体状况、生活习惯、爱好兴趣，甚至神态心理等。平时也应适当地作些常识积累，如老年健身知识、休闲知识、小孩游戏知识、智力故事等，以便到时〃妙手偶得，借题发挥〃。
小王第一次踏进人事局长家，刚落座，里边出来一位穿中山装的老人。打个招呼，小王立即发现老人胸前戴着一个大圆的『毛』『主席』像章，于是说：
〃老伯，您这个像章是从韶山带回来的吧。〃
〃呵呵，小伙子蛮有眼力的。我这像章呀，可是十几年前的真货，那时候我在韶山……〃
〃你跟他说『毛』『主席』啊，几天几夜只有他讲的哟。〃老人儿媳走过来笑着『插』言，〃我爸可是正正经经的思想研究协会会员哩。〃
瞧，小王一个发现便打开了这个家庭的话匣子，谈话的气氛、结果可想而知。
一天晚上，小刘到某同事家做客。自我介绍后，挨着一个五六岁的女孩坐下，笑盈盈地问：〃小朋友上幼儿园了吧？〃小女孩睁大眼睛点点头。〃会拍手掌吧？……千年蛇妖白素贞，下凡来报许仙恩……〃〃我会说，我会拍！〃小女孩一下给逗乐了，伸出双手便和小刘玩了起来。很快，小刘和小女孩打成一片，旁边小女孩的爸爸妈妈也格外开心。后来小刘成了这位同事的好朋友。小刘的交际成功就在于她平时作了有心人，积累了小孩的某些游戏知识和手段，并适时施展出来，发挥了作用。
小孩天『性』乖巧，欢乐容易哭闹也容易，稍有不适就可导致〃风雨满楼〃。因此，和小孩交往，必须因情因境，投其所好，把握分寸。要用忠诚、童稚去换取欢悦，千万不能居高临下、装腔作势、虚情假意。
2委曲隐晦，攻其不备
有些事已经通过直言争取对方而失败，或在自己未争取之前就已经明确了对方不肯允诺的态度，在这种情况下，就应该采取委曲隐晦的办法了。〃委曲〃就是不直接出面或不直取目的，而是绕开对方不应允的事情，通过另外一个临时拟定的虚假目的作幌子，让对方接受下来，当对方进入自己设定的圈套之后，自己的真实目的也就达到了。所谓〃隐晦〃就是掩盖自己的真实目的，以虚掩实，让对方无从察觉。表面上好像自己没有某种企图，或者让对方感到某种企图并非始于自己，而是另外一个有来头的人。这样，对方可能就不再有所戒备和有所顾虑，要办的事儿要在这种无戒备和顾虑的状态中显然要好办得多了。
委曲隐晦的最大特点就是含而不『露』或『露』而不显，在具体运用时有些小窍门须要认真参悟。
（1）委婉地寻求帮助
有位车夫拉车上桥，桥很陡，走到半路实在拉不动了。危急中他急中生智，用力顶着车把，放声唱起歌来。他这一唱，前面的人停下来看他，后面的人想看看发生了什么事，几步走过去追上他，而车夫则乘机央求大家帮着推车，大家一齐用力，车就推上了桥。
车夫了解人们好奇围观的心理，所以他不靠蛮力一个人拼死拉车，而是靠在车把上唱歌创造请别人帮忙的条件，如果他没有办法招人来推车，就算他用尽力气也不能把车拉上桥。
这位车夫的办事儿策略堪称高超过人，无与伦比。本来是求人帮忙，结果却成了别人自觉自愿的行为，求人办事不『露』声『色』，浑然无迹。
在运用这一策略的同时，要注意的是：诱导别人参与自己的事业的时候，应当首先引起别人的兴趣。
当你要诱导别人去做一些很容易的事情时，先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时，你最好给他一个强烈刺激，使他对做这件事有一个要求成功的希求。在此情形下，他的自尊心被激起来了，他已经被一种渴望成功的意识刺激着了，于是，他就会很高兴地为了愉快的经验再尝试一下了。
凡是领袖人物，都懂得这是使人合作的重要策略。但有的时候，常常要费许多心机才能运用这个策略。
总之，要引起别人对你的计划的热心参与，必须先诱导他们尝试一下，可能的话，不妨使他们先从做容易一点的事儿入手，这些容易成功的事情，在他们看来，往往是一种令人兴奋的真正的成功。
（2）暗中智取，让对方无从防范
兵法中有一条：堡垒最容易从内部攻破。明里强攻不成，就暗中智取。
钟隐是五代十国时南唐的一位著名画家，家道殷富，倦于俗事，便学习前辈陶渊明先生做起隐士来。
隐居山林，除了修身养『性』，练练气功外，钟隐最爱做的一桩事就是画画。每日画画花竹禽鸟，山水人物，倒也自娱自乐。
不过，画了一段时间，钟隐就出现〃眼高手低〃的『毛』病。
钟隐经过冷静反思认识到，『毛』病就在于自己画技贫乏。于是决定下山求师学艺。
下山后一打听才知道，当时画花鸟的高手叫郭干晖，此公笔墨天成，曲尽物『性』之妙，尤其擅长画鹞子。钟隐大喜，立即前往郭府拜师。
不料，郭干晖并非世中俗人，虽然身怀绝技，却不肯轻易授人，老先生作画总吩咐下人把门关上，唯恐马路上过往行人或是私闯进来的宾客，窥见一招一式。因此，钟隐兴冲冲来到郭府，连大门也没跨进，就让门房给轰了出来。
钟隐倒是很有趣，一拍脑袋把自己大骂一通：真是该死呀，该死！上山隐居后竟然把世俗的规矩都忘光啦，想当年孔夫子收学生，还要拎十条腊肉来，我怎么空着手就跑来了呢？
于是，钟隐回到家，叫人准备一车银子，风风光光地再次登门求见。谁知门房仍挡住不让进，还冷嘲热讽道：〃你认为我们家老爷缺银子花吗？告诉你吧，我们家老爷用『毛』笔画个圈，能够你小子吃个一年半载的。还想到这儿摆谱子，也不看清楚门牌号码！〃
没办法，钟隐只好拉着一车银子灰溜溜打道回府。
投师不成，钟隐茶饭不香，夜不能寐。老话说：〃天无绝人之路〃。终于，钟隐想出一条妙计，既然正道走不通，那为何不走旁门左道呢？于是，他乔装打扮成一个小厮，『毛』遂自荐地跑到郭府要当奴仆，且一再强调只混口饭吃，不要工钱。他毕竟是个画家，化妆后连门房都没认出他来。由于他要求不高，郭府又正缺人手，于是就被收下。
钟隐真不愧是天生做间谍的材料，一进郭府，就把上上下下哄得团团转，把那位郭老先生都给唬住了，老先生撤除了对他的所有防线，作画时竟然点名要他站在一旁磨墨，根本没料到他是个间谍。
此时，钟隐可是称心如意啦，他可以尽情地观看郭老先生作画时的笔法用彩，没过多久，就把老先生那套密不示人的技艺烂熟于心了。
谁知，画技学得越多，越是技痒难熬。有一天，钟隐实在忍耐不住，乘兴在墙上偷偷画一只鹞子，神形俱佳。有人将此事向郭老先生报告，老先生闻讯前去观看，一看就吓了一大跳，知道这绝非外行所能画出来的。于是，召来钟隐盘问。
钟隐见纸包不住火，只好和盘托出，郭老先生听罢并没生气，反而大受感动：〃相公为了学画，竟然不惜为奴，这叫老夫如何敢当？如此求学，真乃天下少见，老夫就破例把你收在门下吧。〃
从此，郭干晖老先生与钟隐以师徒相称，一个纵论画道，密授绝技；一个潜心苦学，仔细揣摩，果然，钟隐深得其旨，技艺猛进。画有《鹰鹞杂禽图》、《周处斩纹图》等传于后世。
（3）巧借人言，以虚换实
社会纷繁复杂，真真假假、虚虚实实，谁能时刻的警惕着去辨别真假。因此，让很多人钻了空子。
一天，一位办理房地产转让的房产公司推销员来到一位朋友家，带着朋友的朋友的介绍信。彼此一番寒暄客套之后，就听他讲开了：
〃此次幸会，是因为我的上司赵科长极为敬佩您，叮嘱我若拜访阁下时，务请先生您在这本书上签名……〃边说边从公文包里取出这位朋友最近出版的新著。于是这位朋友不由自主地信任起他来。
在这里，赵科长的仰慕和签书的要求只不过是个借口，目的是对这位朋友进行恭维，使他开怀。
此种情况，由不得人家不照他的话去做。这种办事手段，确实难以招架。
素不相识，陌路相逢，如何让所求之人了解你与他是朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然十分牵强，但一般人不驳朋友的面子，断不至于让你吃闭门羹。这是一条求人的捷径。
托人办事通过第三者的言谈，来传达自己的心情和愿望，在办事过程中是常有的事。人们会不自觉地发挥这一技巧。比如：〃我听同事老张说，你是个热心人，求你办这件事肯定错不了……〃等等。但要当心，这种话不是说说而已的，也不能太离谱，有时有必要事先做些调查研究。
为了事先了解对方，可向他人打听有关对方的情况。第三者提供的情况是很重要的，尤其是与被求者的初次会面有重大意义时，更应该尽可能多方收集对方的资料。但是，对于第三者提供的情况，也不能全部托出当话说，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察、切身体验灵活引用。同时，还必须切实弄清这个第三者与被托付者之间的关系。这一点非常重要，不然，说不定效果会适得其反。
3不要一条道走到黑
我们应当努力使自己适应各种变化，在办事时，应当根据形势的变化及时改变自己的策略。
法国19世纪作家爱弥尔·左拉，其处女作《给妮依的故事》发表时，颇有一番波折：
左拉捧着一叠书稿，先后光顾了三家出版商，向他们〃推销〃自己的作品，然而都吃了闭门羹。到出版商拉克鲁瓦办公室外面的时候，他心里打起鼓来，担心再遭拒绝。这种出于维护自尊的考虑，使他采取了果敢的行动。
那一天，办公室的门被〃砰〃的一声推开了，一个其貌不扬的青年人冒冒失失地闯进来，手上捧着一叠书稿，上面写着《给妮依的故事》。青年人毫无顾忌地开口就说。〃已经有三家出版商拒绝接受这部书稿。〃
拉克鲁瓦愣住了，要知道从来没有一个作家会对出版商说自己的作品不受欢迎，如果这样，书稿肯定出版不了。可是，这个『毛』头小子居然一见面就坦率地宣告自己的碰壁。
不过，青年人随即又补充一句：〃我有才华。〃
拉克鲁瓦为青年人的坦率所感动，心想他倒不会吹牛，不妨看看他写得怎样……不久，便与青年签订了出版合同。
拉克鲁瓦终日泡在作者自吹自擂的气氛之中，心底里自然产生希望作者说真话的意识。左拉如实向他说明了情况，使他产生了信任感、真实感，出版了他的作品，使社会承认了他的创作才华。
4不能一棵树上吊死人
人们在办事时，都希望自己所想或所做的事获得成功，但客观现实又往往不遂人愿。有的事成功了，有的事没有成功；有的事一定意义上或部分地成功了，有的事却完全办糟了。
事情成功了，令人兴奋；事情没有成功或办糟了，叫人懊恼、悲伤。尤其是求人办事前寄予的成功〃期望值〃越大，而一旦事情没有成功或办错之后，其失落感就越强。心理上越得不到平衡，由此内心的悲伤、痛苦愈强烈。这种状态，势必影响工作，妨碍身心健康，贻害无穷。
因此，在办事之前，要先权衡一下彼此的份量。
古人云：知己知彼，百战不殆。你对自己都没有个正确的、客观的认识，连自己的〃底〃都不清楚，盲目地瞎撞，就不可能获得大的成功。
比如，某女青年找工作，当时有两种选择，是应聘某公司秘书一职呢，还是应聘某厂招收的普通工呢，她选择了前者。结果失败而回，又错过了某厂招工的机会。使得她一段时间内萎靡不振。
显然，这位青年就是没有正确评价自己，对应聘秘书一职寄予的〃期望值〃太大，也太存侥幸，因而作了错误的选择。因为，她学历较低，写作和口头表达水平都很一般，怎么可能做秘书呢？
同时对自己所做的事以及与之相关的方方面面也须有个全面、客观的分析。
比如，有人爱上了一个姑娘，然而姑娘是不是�
