8小时+从优秀到卓越的效率法则-第9章
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现在需要让你知道分级和划分主次任务中最重要的一个思想了：你要保持掌控权。不要让别人控制你，当然，也不要让清单控制了你。
例如，在你的每日活动清单上列有一个电话要打，大概需要10分钟。这不是你清单上A…1类的项目，但是，如果你要打电话的对象只在今天早上8：30…9：00有时间，那么你应该什么时候打这个电话呢？
你清单上的任何一个项目都可能受到绝对重要性分级以外的各种因素影响。时间、条件、环境等等都是你所做决定的一部分。但是如果你不清楚某项活动的重要性，你就很可能会做出错误的决定。这就是我们要把重要性分级这件事放在首位的原因。
重要性指标
当然，有时候你会感觉什么事都无比重要——你觉得无法区分出哪项任务是最重要的，或者有时候你刚开始做一天最重要的事，忽然又有更重要的事情出现。
显然，你不可能同时去做10件事。一种集中精力和思考的办法就是使用重要性指标。这种“强制选择”指标会驱使你在不同观点间做出抉择。这种办法的好处在于，不管你一下子考虑多少事情，你只需一次在两件事情中做出选择。
重要性指标包括两部分：左边，有一系列编好号的空格。用这种工具既可以处理少到三件事，也可以处理多达无数件事。把你清单上的所有项目都填入到这些空格里，次序随意（这个工具自己会编排好次序）。右边，有一系列从小到大的数字。这些数字是按两个一组来考虑的——在每个例子中考虑一个和另一个数字的关系。
看看以下的例子，假设你的清单上有五项任务，其中每一项看起来都非常重要，属于A…1类：
·昨天就该写好的报告
·给一位很生气的顾客打电话
·为部门制定下一年的预算
·写一封关于新产品的营销信件，和其他信件一同寄出
·本月要寄出和保管的收据。
五个项目都列在图表里了，并且按照前面的描述标了序号。例子里圈起来的数字和下面的选择相对应。
首先，#1旁边没有别的数字，那是因为你不可能拿自己和自己作对比！在#2旁边有1和2，这两个数字是告诉我们拿#1和#2作对比，而不要去管表上其他的数字了。问问你自己：1和2哪个更重要？把你选择的那个数用圈圈起来。上面的例子中，我们选择了#1——写报告，而没有选择#2——打电话。
然后再往下看#3。这一次右边有了两组数，因为这时你就有了两个选择。你要对比#1和#3，选择一个更重要的，然后对比#2和#3，再把所选的那个圈起来。在对比#1和#3时我们选择了#1，而在对比#2和#3时我们选择了#3。#4旁边有三组数：1和4，2和4，3和4。把每一组都做个对比，再把你选择的那个圈起来。你可以在图中看到我们的选择。
在#5旁边有四组数，因为你这时要把这个新项目和清单上的其他任何项都作对比了。等你做完这四个选择并圈好选项后，整个选择过程就完成了。
最后一步，等选好所有项目后，回过头去数数：右边的每个数字你各圈了几次？你圈了最多次（在这个例子中最多次即四次）的那个就是你真正的#1首要任务。剩下的项目可以按照被圈的次数排序，你选得最少（没选过）的那个就是排在清单最后的那个。在我们的例子中，通过数每个项目被圈过的次数，我们最后决定，写营销信件是我们所对比的五项活动中最为重要的。
这却并不意味着#1首要任务就是你要首先去做的！别忘了，任何像这样的排序都只是用作一个向导。其他外部因素及你所具备的常识会告诉你目前如何最好地利用自己的时间。
工作单：重要性指标——实践（空白）
你填完这张实践工作单后，就会知道其实还是可能有几个项目同等重要。那么你该怎么办呢？其实没问题。可能最后证明有两个甚至更多个项目确实同等重要，那么最后就由你自己决定怎么去排序了。你对比的项目越多，就越可能会出现这种情况。
另外一个可能困扰你的问题是：在实际操作中，你应该去对比多少个项目。我们的表格可以容下20个项目。显然，你一次想对比的项目越多，你清单上的数字就会越长，而你要做的抉择也会越多。如果你清单上的项目超过了20个，那就把它分成两半，去做两个重要性指标，然后再把这两份结合起来。
在给没有关系的项目安排主次顺序时重要性指标是最有效的。这叫作绝对重要性，因为一个项目和其他项目完全没有依附性。另外一种排序方法叫作时间或顺序排法，这种方法更像时间安排技巧而不是主次安排方法。在时间排序法里，所涉及的项目都不一定出现，因为日历就可以帮上你的忙，例如：你自然会先去赴上午10：00的约而后去参加下午2：00的会议。
在顺序排法中，所有事情必须按照一定顺序来完成，因为它们相互之间具有依赖性。在建筑领域，你必须先打地基再盖屋顶。并不是说其中一件事情比另一件事更重要，但这件事必须先做，并且你能否完成另一件事也必须看你能否先完成这件事。我们的重要性指标在这种情况下就不适用了，这个时候PERT或GANTT表会显得更为有效（见第十章）。这两种工具同样可以给你提供很多信息，帮助你最大限度地提高每天的工作效率。
记住，任何主次排序的工具都是为了让你能够更好地掌控自己的活动，而不是相反。并且你不能高估了常识在形成正确判断中的作用。在你需要把自己的重要任务讲给别人听时，这些工具会非常有用，并且一旦你确立了自己的主次任务，那么你就可以更容易对别人说出“不”了。
工作行动计划
你可能要把下面的工作行动计划表复印好并且每天使用——你在制定每日行动计划时可能还会用到这个表。表中留有空格，你可以填上一天的各种活动（见各大类别）并编排好主次顺序，首先是标上A…B…C，然后是1…2…3。这个表有个优点就是它包含了一个核对栏，你在完成某些项目时就可以把这些项目核对后划去。
“最佳时间”栏也可以有多种用途：⑴你可以列出自己做每项任务所需要的精力水平——高级，中等，低等——根据自己的精力水平曲线来做事；⑵你可以安排好做每件事的具体时间（像例子中打电话的时间）；⑶你可以估计出做每件事所需的时间，这样可以确保整天的活动安排现实而又有可操作性。
工作行动计划
活动级别最佳时间完成
√
A；B；C…1，2，3…
要点小结
·实现自己目标的关键是要承诺做好这件事，而不是尽力去做。
·运用80…20法则，你可以通过只实现20％的目标就达到80％的成功率。
·要高效工作，就按照主次顺序去做事。·好好看看主要职能表里的数字可以给你带来很多启发，告诉你应该把精力投放到何处。
·完成任务首先意味着要投入到计划、组织和安排主次任务中去。
·通过对比你所设立的计划及自己的实际行动，你可以确定自己的精力投入是否方向正确。
·记录并研究一段时间自己的活动可以非常有效地证明自己的工作是否高效。
·想办法把任务标准化，或者把任务派给别人，或者合并几项任务可以让自己组织得更好，赢得更大的掌控权。
·按主次顺序安排好自己的活动可以让你一整天都更轻松地做各种决定，并且还可以让你在任意时刻决定如何最有效地利用时间。
·任何时候都不要让活动清单占据了掌控权，清单只是个指南。
·自我管理的两大工具，一个是完成已经开始的事情，另一个是一次只处理一件事情。
·做一个强制抉择的重要性指标可以带给你一个绝对主次分级结果。
·如果你的老板非常喜欢一个项目，你最好也喜欢它。
·如果你之前从没做过某件事，那么你要把它的所有未知特征当作头等任务去了解。
·把能见度高（风险也高）的项目放在清单首位。
·在安排自己清单上的主次活动时，不要忘了自己顾客、同事和下属的需要。
让主次任务在你的生活中起作用
你怎样才能在工作中做到80％高效？
从主要职能表中你得到的最有用的两点体会是什么？你要怎么把它们运用于实际？什么时候？
你有没有投入到目标中去，分析自己的活动和对时间的利用，以期将来获得更高的生产效率？
你发现自己花太少时间做的私事有哪些？花太多时间做的私事又有哪些？
你将如何对待自己的每周时间总结？
在工作中，有哪些活动你可以使之标准化？哪些可以委派给别人去做？哪些项目可以合并？
你明天的A…1项目是什么？
你会不会坚持使用本章出现的表格，直到让每天完成表格上的任务成为自己的习惯？什么时候开始？
制定一个30天行动计划。30天后重新审视你的进度，修正你的计划。
我对于成功计划的细微边界想法：战胜过度投入
“在做事的高尚艺术之外还有一种高尚艺术，那就是不做某些事。”
林语堂，中国哲学家
大部分人都长期过度投入。他们一直在忙碌着，努力去完成大量的任务，而其实这些任务中大多数对他们来说都是不重要的。人们经常问自己：“我为什么要做这个？”，很快又会想：“要是我当时说个‘不’该多好啊！”
不。多么有用的一个词！这个词有着很积极的意义，说出来简单，也没有人会把它写错。在其他很多语言里，它的读音都是一样或者相似的。它可以决定成败，可以把我们从压力中解脱出来，可以让我们掌控自己的生活。但是这个小词用得却并不多。人们付出一切代价来避免说出这个词，有时这种代价确实非常高。结果呢？表现不好，无精打采，垂头丧气。
你怎么才能判断出自己是否过度投入呢？很简单，如果你感觉自己在过度投入，那么你就是。不管你是已经到达一个转折点马上就要崩溃，还是预料到马上要到转折点了，你都必须好好地、认真地看看自己投入的项目。如果你试图去做自己时间不允许的事，那么不管你有多么好的时间组织表，计划多么周密的每日行动清单，或者有多么高效的“10步计划”、“12种办法”，它们都无法改变你的状况。你必须要对自己诚实，必须现实。如果你假装情况没那么糟糕。照样我行我素，那么你不光是在骗别人也是在骗自己。
你到底有多么过度投入呢？自己看看吧。
测评：过度投入？
问问你自己以下的问题，看看你的负担有多超重。久久每句话，在能最好描述你情况的数字上画圈。
同意不确定不同意
1。我感觉自己对于团队项目的完成负有全部责任。321
2。我相信，如果这项工作全部由我自己去做会做得最好。321
3。我无法满足家人的需要和需求。321
4。我卷入到了很多事情中，很多是我希望可以和自己无关的。321
5。我因为无法在一些事情上投放足够时间感到愧疚。321
6。任何时候只要我加入到一个团队中，我总是处于领导者的地位。321
7。我忙得没有时间吃饭、睡觉或放松。321
8。我很难决定出什么是真正重要的，而什么又是紧急的。321
9。当别人要我做事时，我很少说“不”。321
10。我不想让任何人失望，所以我通常会同意帮忙。321
解释：
在本次测评中，分数越高越不好。
≥24：你接近崩溃的边缘，很危险。
23…15：你应该得到比现在更多的回报。
≤15：祝贺你！你现在拥有对自己生活的掌控权。
过度投入和压力
完全没有压力等于死亡。极度高压也等于死亡。关键是要在两者中间找到平衡点。研究表明，适度的压力对于人们保持动力和获得最佳表现至关重要，但是压力过大则会迅速摧毁整个表现，同时也会毁掉当事人。
（图形）
如果工作很无趣，那就是你做得不对。（文字在灯泡中）
导致压力过大的原因很多。对很多人来说，永远前进的推动力，战胜生活的挫折和失意，满足每个人的期望都是造成压力的重要因素。
给生命施压的既有命运也有自己的抉择。所以，做好你的抉择对于自己的持续健康和幸福是非常重要的。你必须选择战胜你过度投入的习惯。
战胜过度投入五步骤：
列出你投入的每件事。再分别列出你的工作活动和私人活动。
列出你想拥有的所有事项，并列出所有你真正想做而现在没做的事。
重新看一看#1的清单。考虑到你的时间及自己的重要事项，这些事情中有哪些是你不应该做的？
做一个计划，让自己从#3里的所有事项中解脱出来。
具体定出你将从什么时候开始去做#2里所列的每件事。
减轻负担对于你的成功和生活幸福至关重要，也可以确保你仔细审查每一个关键步骤。
步骤1：列出你正投入做的每件事。每件事指的是任何你在做的事，任何一件事。
步骤2：列出你想拥有的所有事项，并列出所有你真正想做而现在没做的事。没有做你真正需要或感觉应该做的事会迅速增加你的内疚感，让自己精疲力竭，在个方面的效率也大幅度下降。问问你自己以下问题：
什么对你来说是真正重要的？你的首要任务有哪些？
你希望自己有更多时间和精力去做，但是因为有其他事情所以没法做的事情有哪些？将这些事情具体列出来，不要有所保留。可能你没法很快找到时间去做所有这些事，但你还是要把它们都列出来，这样会让自己心里好受些。
步骤3：重新看看#1清单。考虑到你的时间及自己的重要事项，这些事情中有哪些是你不应该做的？
像这样去评价每一项：
这个对你来说重要吗？这种重要性是不是属于第二象限的那种重要性？
如果你现在没在做这件事，假设重新给你选择的机会，你会去做吗？事后的看法往往会比先见更为清晰！你是不是曾经这样想过：“如果我那时能知道现在所知道的，我肯定不会去做这件事”？这些是你应该首先清除的活动。
你必须要亲自去做这件事吗？你可以而且应该这么认真地把时间和能力投入到这个目的、这项工程、这个追求上吗？如果答案是否定的，那么你最好就不要开始去做，如果已经在做了，那就想办法逃离。
步骤4：做一个计划，让自己从#3里的所有事项中解脱出来。
让你自己从过去投入的一件事情中脱身有时候会很难但很有必要。去衡量一下每个情况。怎么样才能优雅（或者即使不是很优雅）地把某个项目从你的清单上删除？
如果这是一项和工作相关的任务，而你又处于领导者或管理者的位置，那么你的部门里很可能会有人很愿意去多承担一点责任、多获得一点权力。把这项任务交给那个人去做吧。（第九章将详细说明怎样委派任务。）你这样做不仅可以给这个被委派人以成长和锻炼自己技能的机会，并且可以让你这个管理者工作效率更高。好的领导者从来都不会事必躬亲，因为那根本就是不可能的。
如果你没处在管理层，找不到人�
