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第35章

松下幸之助用人之道-第35章

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  氏康说:“好极了。可是你必须还得记住一点,身为大将选择部下虽然很正常,但这种关系不是单向的选择,换句话说,部下也在选择大将。如果身为大将平日不知道爱护部属,施恩给百姓,部下一定会疏远他,临事时也不会为他尽心卖命了。我想,象你这种生长于富贵之家,在优裕环境中长大的人,尤其要特别留意。”

  很可惜的是,氏政对他父亲这番训示显然无法深切地领悟要旨,所以从氏康传位氏政,再从氏政传位给氏直后,终于在小田原战役中,由于优柔寡断的错误,坐失胜利的良机,只好向丰臣秀吉的军队投降了。

  但尽管如此,当氏直被秀吉的大军围困在城中的时候,部下不但没背叛他,同时在氏直被贬谪到高野山时,志愿跟随他吃苦。这些人都是在早云或氏康时代就刻意培养的人才,可见氏康的领导观念确实非常杰出。可惜这些优秀的部下没有被后来的领导者充分运用,所以无法充分发挥他们的才能。氏康的论点是精辟的,表面上看来,好象是领导者在选择人才,可是从另一角度来看,领导者又何尝不是再被选择呢?所以领导者可以说:“喂,你去做这、你去做那。”但内心的想法则应该是:“拜托你啦,请多多帮忙。”如果没有这种谦逊的态度,以为只要发出命令,部下就得按命令去完成,那就大错特错了。领导者想让部下信服,除了用人,还得随时有“被用”的心理准备。尤其是庞大的组织或集团的领导者,更不能缺少这种胸怀;中国有句古谚说得好:“良禽择木而栖,忠臣择主而事”,值得领导者再三思考。

  聚集智慧相等的人,不一定能使工作顺利进行,往往只有分工合作,才会有辉煌的成果。

  武田信玄当政的时候,从来不在自己的领土内建筑城池。他相信:“人心就是最好的围墙,也是最坚固的城池。如果民心不稳固,再高的城墙都没有用。”这种观念确实难能可贵。也正因为如此,武田信玄比别人更能使部下发挥工作能力,他在用人的时候曾经说过这样一段话:

  “我让部下互相配合,取长补短。例如,马场信房是一个沉默而人格高尚的人,要和喜欢夸口而做事敏捷的内藤昌信互相配合;而山县昌景性子很急,做事很冲动,象他这样的人应该和遇事皆能三思而行的高坂昌信互相配合。如此一来,事情必可圆满解决。”

  总而言之,在用人时,必须考虑员工之间的相互配合,如此才能发挥个人的聪明才智,这也是人事管理上的金科玉律。一般所说的适才适用,就是把一个人适当地安排在最合适的位置,使他能完全发挥自己的才能。然而,更进一层地分析,每个人都有长处和短处,所以若能取长补短,就要在分工合作时,考虑双方的优点及缺点,然后再鼓励他们,同心协力地把事情做好。

  人与人之间的合作,经常可以见到彼此之间存有排斥对方的嫉妨心理。例如三个非常优秀的人共同做一件事,却往往无法顺利完成。原因就是不能协调。此时,如果把其中的一个人调走,结果往往在很短的时间内,就能超过三个人一起做的成果。同时,调至新工作的人,也会有非常的表现。大家都有这种经验,这就是三个和尚没水喝的道理。

  把智慧相等的人聚在一起,不一定就能顺利地进行工作。反而一群能分工合作,各自发挥自己聪明才干的人,更会有辉煌的成果。这就是人与人要相互配合的一个有力佐证,身为一个领导者应该了解这一点。

  优秀人才很难“捡到”,也很难“控制”,最好自己用心去培养。

  水户光国在幼年时,所住的诸侯官邸附近,有一个刑场。有一天,处决一个罪犯,头颅被砍下以后,高挂在树上示众。当天晚上,光国的父亲对他说:“你去刑场把那个罪犯的头取回来。”

  大家听到光国的父亲居然下这道命令,都免不了为他担忧。因为刑场四周的树木长得很茂盛,十分阴森。可是光国却毫不畏惧,马上回答说:“知道了,我这就去。”他匆匆地赶到刑场,在黑夜里摸索,终于找到了人头,把它拿回了家。当他父亲看到这种情形,觉得自己的儿子有胆量,十分高兴。

  以一位父亲用这种方法来试探儿子的胆量,似乎不太合乎情理。古时的诸侯,就是经常用这种方法来训练自己的继承人。

  每一个人都要经过训练,才能成为优秀的选手,譬如在运动场上驰骋的健儿们,一个个大显身手,但他们之所以有惊人的体能和技术,并不是凭空得来的,而是严格训练的成果。不只在生理上,甚至在精神方面也要接受严格地训练。又如,禅宗的戒律非常严格,一般人都吃不消。可是修行很好的和尚,却一点也不以为苦,仍然能够处之泰然。

  所以,只有在人心甘情愿接受严格训练时,才能达到理想与目标。相反的,若一个人有再好的天赋资质,但不肯接受训练,那么他的天资也就会慢慢地消失。

  所以,一个领导者想使自己的部下发挥与生俱来的良好素质,就必须实施严格地训练。并且还要注意训练的方法,如果把古时候的训练方法,运用到现在,恐怕就会遭到反效果。再者,训练的方法也得因人而异。因此,考虑到方法的适当与否,也是领导者的重大责任。

  培育人才,不只包括知识的灌输和技艺的传授,同时,也要教导部属了解做人的尊严。

  吉田松阴在二十三岁那年,因为偷渡而被捕入狱。那时,监狱里共有十一个犯人,松阴很快就和大家打成一片,并把监狱当作是互相教育的场所。他非常得意地为同囚的犯人讲授四书五经,同时也要求擅长诗歌的、书法的,也都出来教导大家,自己也专心学习。如此一来,使原本充满绝望气氛的监狱,因他的到来,出现了活泼的朝气,也使犯人产生了生存的信心。这件事后来被诸侯知道了,就把他们给释放了。

  这些人被关在监狱里,不但没有丧失志气,反而找机会教育自己,这绝不是常能见到的情形。而松阴就是不愿看到伙伴们垂头丧气、毫无朝气的表情,所以希望能献出自己的力量,使他们再度认清做人的价值和尊严。他的这种作为,深受世人的赞赏。

  松阴在出狱之后,创办了一所私塾,在明治维新时培育了许多有志之士,创下了轰轰烈烈的事业。从这一点看来,松阴的成功,绝不是偶然的。

  在他的私塾里,并不是只培育如高杉晋作那样的名门子弟,也有伊藤博文和山县有明这种低阶级的武士。在封建时代,这种武士是不被重视的,可是后来他们都能成为国家的栋梁,对国家做出了贡献。固然是他们的素质好,但最主要的还是松阴的教育方法得当,才使他们的潜力得以发挥。

  松阴在监狱时,曾说过一句话:“在做一件事之前,虽然可以预知其失败的后果,但仍勉强去做,这是人类高尚精神的表现。”由于他的爱心,不论是对犯人,或身分低微的人,他都分别给予指导,同等相待,使他们能悟出做人的价值。

  领导者培育人才,教导他们了解做人的尊严,应该优先于知识的灌输或其它技艺的传授,这一点是领导者必须铭记在心的。

  员工某方面的能力强过自己,领导者才有成功的希望。如果都用比自己差的人,事业就不会兴旺发达。

  中国汉朝开国始祖刘邦和他的部下韩信,曾经有过这么一段对话:

  “如果我亲自领兵,你认为我能带多少士兵呢?”

  “陛下最多只能率领十万大军。”

  “那么,你能带多少兵马呢?”

  “我是愈多愈好。”

  “那象你这样能干的人,又为什么要做我的部下呢?”“因为陛下善将,而我善兵。”

  从这段对话中,我们可以了解,在指挥军队和征战沙场方面,韩信的才能确是胜过刘邦。可是刘邦有办法运用韩信的才能。关于这一点,汉高祖曾对部下说:“我的智谋诡计比不上张良,在行政管理上又不如萧何,指挥军队更不如韩信。我能得到这三位杰出的人才为我出力,这是我得天下的主要原因。”汉高祖的话,十分引人深思。如果单以才智而论,汉初三杰都是比他杰出的人。但以他平凡的才能所建立的王朝,却能统治广大的中国达好几百年之久,那么,他能成功的秘诀就是能知人善任。

  刘邦和项羽争夺天下,而项羽也是一位英雄人物,无论才能和力量,都远在刘邦之上。可是项羽不善于用人,甚至连自己的军师范增都容不下,这是项羽失败的主要原因。

  即使一个才能出众的人,也不是说什么事情都可以干,所以唯有知人善任的领导者,才可完成超过自己能力的伟大事业。然而一般人最容易犯的错误,就是过高地估计自己的能力,而不肯接受他人的忠告。领导者也最应该注意这点。所以只有当他发现部下的能力在某些方面高过自己时,才能表示他有成功的倾向。如果所用的人都是平凡庸俗、能力比自己差的人,要想成功就不是一件容易的事了。

  一位领导者在感叹人才难求之时,不妨先反省自己是不是尽心尽力去访求了。

  刘备虽然是汉室的远亲,但是他的家族到他那一代已经是又穷困又落魄,要靠卖草席才能维持生活了。以他这样的出身,却能够立志复兴汉室,最后成为蜀汉皇帝。原因所在是他能网罗许多人才,其中以诸葛亮对他的帮助最大。

  诸葛亮年轻时,他的才能就被许多人所赏识。但他却住在深山中,过着清高的隐居生活。他虽然胸怀大志,却也从不求当时的权贵任用他。但刘备很诚恳地访求诸葛亮辅佐他争天下,先后三次拜访了他所住的茅庐。刘备的热诚终于感动了诸葛亮,并接受请求,担任他的军师。

  诸葛亮到达刘备军营以后,刘备有许多杰出的部下,如张飞、关羽等都非常不满。但后来,由于诸葛亮优异的军事策略,为刘备带来了胜利,大家才渐渐地心服。刘备的事业就是因为得到诸葛亮的帮助,才能够迅速发展的。

  对刘备来说,国家的兴盛衰败全在人为。由此可见,事业的成败也在于人。领导者想干一番事业,最重要的,是能够访求到合适的人才。但怎样才能访求到人才呢?那就要求领导者必须得有诚心。

  或许有些人认为访求人才是要靠运气或缘分。但是,如果只是空等,而不去访求,那么人才是永远也不会找到的。天下的万物都是因为需求才会产生的,所以一个领导者必须常常有求才若渴的心,人才才会源源而至。

  刘备就是一个求才若渴的人。张飞告诉他:“没有必要对诸葛亮那么礼遇。”可是,刘备还是三顾茅庐请求诸葛亮出山相助。象刘备这样的求才诚意,终于感动了诸葛亮,也使得许多勇将贤臣,纷纷慕名而来。

  世界上,也许有许多领导者都在慨叹人才的缺乏。但是,在慨叹之前,不妨先反省自己,是不是尽心尽力去访求人才呢?

  对亲人的包容不算包容,对敌人的包容才是真正的包容。在中国的春秋时代,有位霸王齐桓公,他的成就全赖宰相管仲的辅佐。但管仲曾因王位继承的问题与他作对,曾经刺杀齐桓公未成。因此齐桓公即位时,曾想惩罚管仲,但后经鲍叔牙的劝说,“大王若想称霸天下,就得起用管仲”,而立管仲为相。管仲为报齐桓公的知遇之恩,在政治上大展才华,不但使齐国兵强国盛,更使齐桓公得以称霸天下。

  如果齐桓公对于曾经和自己敌对的人,缺乏包容之心,又不肯接受鲍叔牙的忠言,或许就不会有日后的成就。正因为他能够包容管仲,任贤而不避仇,并将政治的实权交给管仲,这种开明的作法,为他带来了日后的大业。

  身为一个领导者,必须能够不受细节或感情的束缚,凡事包容。如此,才能够揽到各种人才。如果能更进一步地使这些人才适得其所,那么功效就更大了。

  有句话说“宰相肚里可撑船”,就是说一个经营者必须有凡事包容的胸襟。

  此外,松下先生还强调,作为一个企业的经营者要有一颗真诚的心。经营者必须注意的事情当然很多,但是最根本的,也是我期望自己能达到的,就是一颗真诚的心。经营者有了真诚的心,我所说过的一切经营原则才有效果;经营时若缺乏真诚的心,企业绝不可能不断成长。

  真诚的心,就是不被迷惑的心,不被自己的利害或感情、知识或成见所迷惑,公平地评价判断事物的心。人类有了偏见,就不能公平地判断事物。这就好比透过有色或凹凸的镜片来看东西,看到的东西已经不是它的本来面貌,以致无法正确地抓住事物的真相。因此,以偏见来处理事情,就容易判断错误,导致错误的方向。

  具有真诚的心,就好比以无色、正常的镜片来看东西,能够看清事物本来的面貌,因此能够了解事物真实的形态与性质。以真诚的心观察事物、去处理事情,无论在任何场合,都是比较不易犯错误的。

  谦虚地听取大众或员工的意见,才算是有真诚的心。如果经常认为自己才是对的,自己才是伟大的,别人的意见就不定能听得进去。无法集合众人的智慧,势必就要靠自己有限的智慧经营,这样当然较容易失败。





松下幸之助——用人之道……四 留意应付得当的领导人才



四 留意应付得当的领导人才

  公开自己的构想和计划,才能使大家为达到这种目标而共同努力。

  真田幸宏在十三岁时就担任松代藩的藩主,年薪约十万石,到了十六岁,开始亲理政事。为了重建非常困难的财政,他提拔了精明的思田木工来负责财务改革的工作。

  思田木工在就任前,把亲戚朋友都集合起来,说:“这次蒙受藩主的器重,要我负责整顿松代藩的财政,所以我决心要以身作则,力行勤俭朴素的生活。可是象我们这种已经奢侈惯了的大家族,我又不能强迫大家和我一样过着粗茶淡饭的日子。所以,我现在宣布要和妻子离婚,和孩子们断绝关系,同时也和所有的亲戚朋友断绝往来,好专心负起改革的重任”。亲戚朋友听了这段话后,都非常惊慌,再三寻求说:“只要你提出要求,全家族都会改变生活方式,和你配合的,所以希望你不要作断绝情义的决定。”由于他们言辞诚恳,思田木工也只好接受了。

  接着思田先生又召集藩内各阶层的领导人,在藩内官吏和长老的面前,请求大家协助推动改革财政的工作。他希望松代藩积欠民间的债务,在财政没稳定以前,大家暂时不要催讨,同时,他也承诺政府绝不会为了解决财政困难而加税。他希望先从藩主日常的开销上节省,逐渐形成正常的财务结构。大家见思田木工那么诚恳,又知道他向来清正廉洁,所以都相信他的保证,并赞成他的政策,也答应全力帮助他推动稳定的财政工作以及不再提起债务的问题。结果,在这种官民同心的情况下,松代藩的财政发生了根本变化。

  所以,身为领导者,要推行某项工作时,重要的是要公开自己的设想和计划。一个国家的施政如此,公司的经营也是如此。不管方针如何、目标如何,都必须清清楚楚地,让大家知道,千万不能一味地蛮干,因为大家若弄不清楚你的意图,就根本不会支持你。

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