赞美,其实并不难-第7章

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　　　　办公室其实就是一个没有硝烟的战场，同事之间的竞争是非常激烈的，大家都是〃各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜〃，如果你替他人把雪扫干净了，那么以一带十，以十带百，整个办公室将不会是冰天雪地了，同事们又有什么理由不尊敬你，不喜欢你呢？

　　　　〃帮人就是帮己〃，从另一个角度上讲，还能使自己获益。在公司里由于分工合作的制度，往往只能接触有限的工作范围。因此，当别人拜托你为他分担工作的时候，也就等于提供你一次最佳的学习机会，使你能够涉猎以往没有机会接触的事物。从而充实自己的生活，提高自己的能力，使自己能够脱颖而出。

　　　　总之，〃乐于助人〃是一箭双雕，不仅可以获得别人的感激，也能获得自己施予的满足，为自己有能力帮助别人而高兴。所以，与同事相处，就要学会去关心他人，帮助他人，为自己的工作制造一个融洽和谐的气氛。

　　　　四、出头的椽子先烂

　　　　〃人怕出名猪怕壮〃、〃枪打出头鸟〃、〃木秀于林，风必摧之〃……这类古训俗语常被用来告诫人，要警惕环境险恶，人心叵测。不错，一个人过于优秀了，难免招来别人的嫉妒。如果招来与自己没有切身利害关系的人嫉妒，那也罢了；可是如果自己的优秀对他人构成了威胁，那就要适当收敛一些了，切不可锋芒毕『露』，以至于人于己不利。

　　　　尤其是在办公室中，这种〃头〃是出不得的。俗话觉得好，〃同行是冤家〃，每人个同事都是你的敌人，在没有风吹草的时候，大家可能互不干扰，各行其事。一旦这个群体中出了一个优于他们的〃异类〃，这时，大家可就不会各顾各了，他们会不自觉地结成一条统一战线，把枪直指这只〃出头鸟〃，轻则吓唬吓唬你，让你见好就收；重则后果不堪设想，可能使你身败名裂，赔了夫人又折兵。

　　　　其实这种心态是可以谅解的，人都是自利的，都会为维护自己的利益而去奋斗。想想看，大家生活在同一屋檐下，工作中的竞争是再所难免的。如果上司放下口风，说要从这些下属当中提升一位做经理助理，当然职位只有一个，俗话说；〃一山不容二虎〃，那就肯定要进行一番角逐了。如果这时你过于表现自己，虽说你的能力、才识让人钦佩，名副其实，但却对自己的作用与影响估计过高，总以为一切高、精、难的工作必须自己『插』手才会马到成功，他人纯属〃跑龙套〃的配角，俨然摆出一副离了你地球就停止转动的姿态，那〃枪手们〃来打你这只〃出头鸟〃也就不足为奇了。

　　　　不错，现在民主意识日益加强，凡事都讲求平等竞争，但这种竞争不要只顾自己，不择手段。无论你多能干，也无论你在单位的作用有多大，你都该清楚要给别人发展留有余地，提供机会，不要把事做绝了。人人都有出人头地的愿望，如果你不顾他人感受，一味追求自己的利益，对他人产生威胁，不仅会遭到对方的指责，还会引起其他同事的不满，你在办公室中的地位也会一落千丈，即使上级想提拔你，也会不服众心的，没有人会听从你的领导，只会增加与你的对抗情绪。我想，这样的领导也是做不长的。

　　　　所以，要想不挨打，就要本本分分作好本职工作，不要过份表现自己。有这样一个例子：最近，上司要从下属中提拔一名有能力的人来担任某部门经理。张某获悉后，处心积虑，怎样才能让上司注意到自己呢？〃这个问题一直围绕着他。终于，机会来了。一天，他接到一个电话，是同事李某的一个客户，正好李某休假在家。于是，张某自作主张，抓住了这个能表现自己的机会。听对方的语气似乎急着订购一批货品，于是二话没说，就把订单接下了。心里还暗暗高兴，又为公司作成了一大笔生意，部门经理的宝座很快就要到手了，不料等同事回来后，才知道该客户前帐未还，早已被公司列为限制往来对象。总经理知道后，大发雷霆，对张某进行了严厉的批评，在同事当中也造成了很坏的影响。本想抓住这个机会表现自己的张某，这时鸡飞蛋打，落得一个两手空。

　　　　从中我们吸取教训，对同事的工作，不要为了表现自己而随时『插』手。当同事有求于你时，才伸手帮一把，这才是智人的选择。千万别〃聪明反被聪明误〃，落得个不知天高地厚的罪名。

　　　　有一位杂志社〃创刊号〃记者，他才华横溢，工作忠实，资历又老，所以深受社会和总编的青睐，群众关系也搞得不错。在这种上下同心的良好环境里，他如虎添翼，成为杂志社的绝对主力。

　　　　后来，领导调他到党校学习一年，准备进一步重用。临行前，他忙了一星期，制定了详细的工作计划，并落实到人，忙得不亦乐乎。群众们对他依依不舍，都说他学习期间，部里的工作一定会受到影响，希望他有时间常回来看看，把把舵。此人既感动，又不安。感动的是大家对他的信任，不安的是怕工作真出什么纰漏。

　　　　于是，在学习期间，三天两头往报社跑，继续做工作发指示，可是他的职位已交由另一同事接管，他无视那位同事的存在，自认只有自己才能把工作做好。可是，群众们渐渐发现，没有他，报社的工作照样能按部就班地进行，对他的干预由开始的热情欢迎，到后来的置之不理，最终产生了厌烦的情绪。对他提的建议，大家口头上都很客气，可已没有了当初那种令行禁止的认真。同事们对他的印象也越来越差，再也没有人把他当作尊敬的侯选领导人了。开始对他的颐指气使议论纷纷，他这个人是不是很失败。做事要讲究〃适可而止〃，千万别〃为了表现自己〃而〃表现自己〃。

　　　　当然，我们讲这些，不是打击那些能力优秀的人，工作出『色』固然好，但良好的人际关系才是你能否在办公室站稳脚根的关键，如果大家都不拥护你，你再优秀也没有用。所以，我们应该看清轻重，不要做〃出头的椽子〃，不要成为重矢之的，要留一点生存的空间给周围的同事，〃自己活也要让别人活〃嘛。

　　　　最后，送给大家一句话：〃要表现自己，但要适当表现自己。〃否则，得不偿失。

　　　　五、长舌婆，要不得

　　　　只要不是哑巴，就要讲话。而讲话，就要弄清什么话该说，什么话不该说。

　　　　现实生活中，总在那么一些人，他们总喜欢对人说长道短，品头论足。这种人是要不得的。但是，他们却以很大的比重存在着。

　　　　曾经，某市对〃上班族〃进行了一次同样调查，其结果令人啼笑皆非，又很值得深思。其中，当被问到〃什么是吸引你每天上班的理由〃时，竟有相当一部分人选择了〃不上班，就听不到许多小道消息、谣言、流言、传言和谗言〃。

　　　　本来，一个工作单位就是一个小社会，是各种消息的集散地。大家在一起工作，不说话是不可能的，只谈公司也是不可能的，难免会讲一些题外话。有些闲谈确实很有趣，而且人们在背后谈的也是同事的好处，这种谈话不会产生什么后果，还可以放松一下紧张的工作气氛，加强人与人之间的沟通，这无疑给工作带来了好处。但有些闲谈却超出了这个范围，纯粹是伤害他人的闲话，不论有意还是无意，这些闲话都是不可宽恕的，故意的是卑鄙，无意的是草率，都是一种不负责任的表现。何况有时〃言者无心，听者有意〃，经过许多人丰富的想象，也许会在一番穿凿附会，改头换面之后，谣言就产生了，再加上〃说闲话者〃捕风捉影，添油加醋之后，更使谣言的传播速度加快，远远超过做事的速度，给他人造成身心上的伤害。

　　　　生活中有这样的例子：一天，某公司一位员工路过一家的咖啡厅，无意间看见同事小赵在和一位年轻的姑娘坐在一起喝咖啡。此人是一个典型的长小组。于是，一到公司他便嚷开了：〃你们知道吗？小赵交女朋友了，我亲眼看见他跟他女朋友在一起喝咖啡，他们俩搂搂抱抱可亲热了。〃于是一传十，十传百，经过众人的口之后，一个简单的事实变得复杂起来，面目全非，最后，那个姑娘竟变成了本公司的某小姐。这些无中生有的话传到了当事人耳朵里，双方都认为这些谣是对方造的，结果本来很好的同事却反目成仇，路上见了，脖子一扭，各走各的路。实际上，那位姑娘是小赵的妹妹，他们俩那天在咖啡厅只不过是在商量搬家的事而已。

　　　　可见，流言的危害有多大，它可以使朋友变成敌人。所以作为公司的一员，每天都与同事相处，对同事的品质也有所了解，切不可把鸡『毛』当令箭，把流言蜚语当真事来传。

　　　　还有一种人，他们虽说不无中生有，搬弄是非，却说话苛刻，把同事的缺点说得一无是处，这种人，也不会得到同事的赞美。殊不知，人无完人，每个人都可能有某些缺点，这些缺点有些只不过是长久以来形成的一种生活方式而已。因此，对待同事的缺点，妨碍到别人的，我们可以坦诚地给他指出来，只要你态度和蔼，我想，每个人都会虚心接受的，〃抬手不打笑脸人〃嘛。而对于同事那些无关大碍的小『毛』病，应该以宽容的态度对待，不要因为自己不喜欢，就强制别人改正，或者背后说东道西。应该想到，自己也有某些缺点，在说别人坏话时，说不定别人也在谈论你，每个人都不希望别人对自己指指戳戳的。要记住〃己所不欲，勿施于人〃。

　　　　一般来说，爱说闲话的人都是身无长相，不学无术，且心胸狭窄。一与同事发生争执，便心怀恶意，寻衅滋事，对其进行人身攻击。长期下去，本来和睦相处的一个团体便被搅浑了，弄得同事关系不合，工作不能顺利进行，这样的人，是大家都深恶痛绝的，因为今天他说的是某某，那明天说不定就会说到自己。因此，对这样的人，大家都力求避而远之，不愿与其进行交往。

　　　　〃说出去的话，如泼出去的水〃，在与同事交谈中，不要讲没有根据的话，不要颠倒是非，混淆黑白。即使事后明白了事情的真象，也早已对他人造成了伤害，还有，不要大肆张扬别人的短处，俗话说：〃打人不打脸，揭人不揭短，话即使无意说出，也刺伤了别人的自尊心。所以，我们在讲话时，一定要守住自己的口，不要做流言的传播者。

　　　　

赞美，其实并不难　第五章如何让竞争

　　　　对手对你说ok一、对手是你500年前的朋友

　　　　在激烈竞争的市场经济条件下，一个人事业成功和生活幸福并不完全取决于智商高低和努力程度，更主要决定于和同事相处得如何，在公众中的形象如何，自己的人缘如何。在办公室的工作人员可能既是合作共事的伙伴，又是相互竞争的对手。俗语说〃同行是冤家〃，同行之间相互称赞很不容易。自古以来就有〃文人相轻〃这一说法。是说知识分子都自视清，相互看不起，都认为自己的才学高人一筹，自己的文章好，看人的文章便觉得不怎么样。赞美同行就是承认对方超过自己，比自己强，所以不轻意说别人好。特别是在领导面前，同事之间鲜见有坦诚赞美对方的，这实在是一件很可悲的事情。

　　　　同中之间难免含有竞争，彼此间的称赞也不容易说出口，由于双方都太注重对利益的，为超出对方，压倒对方，总想方设法拆别人的台。尤其是当两个人想谋求同一位置获取晋升时，暗地里打对方报告的就很多，而赞美别人的寥若星辰。就连美国竞选总统也不例外，互相攻讦，互相漫骂，互相揭『露』对方的隐私和不检点行为，而罕见有公开承认对方的政见和能力的。对手所赞成的，恰恰是自己所反对的，抱着这种成见怎能还谈得上有什么赞美呢？

　　　　其实，赞美对手、欣赏对手是很有效而且是很明智的做法。它像润滑剂一样可以融洽彼此的关系，拉近心理上的距离，造成一种健康和谐的互动互利关系。要善于从周围的人身上获取有效的信息，学习他们的优点，力避自己犯同类的错误，还要懂积极地思考、认真的思考，透彻地分析，从中找出最根本、最重要、最原则的东西，然后和再来制订对策，判断对错，确定自己的目标，这才是一个完整的过程，才能最终从群体中脱颖而出。所以，不要总是嫉恨的心态对待你的竞争对手，不妨换一个角度，换一种思维。想想看，假如你的竞争对手不超越你，那么这也意味着你永远无法获得晋升；假如你的竞争对和不复存在，那么他对你的〃威胁〃也就无法构成，你的价值和个人努力的成果也将无从体现。因此，对手是一面镜子，可以时时提醒自己，毫无保留地凸现出你的缺点瑕疵，鞭策着你努力完美自我，超越自我。

　　　　二、以敬代竞，信任原则

　　　　在事业和竞争中为了取胜，就要学会设身处地为他人想想，尊重别人，赢得人的信任，这也不失是一种有益的处世之道。

　　　　俗话说〃人非草木，熟能无情〃，如果我们能在同事最艰难、最潦倒的时期，很及时地〃雪中送炭〃，投递给他一份温情、一份关怀、那怕仅只是最简单的一两句抚慰的话语，或是轻而有力地一握手，或是同情体恤而又极为关切的短暂注视的目光，都会深深地打动对方，激起对方的无限感激之情。当然，在同事取得成功之时，我们更应〃锦上添花〃，送上及时的祝贺与表扬，〃快乐着他们的快乐，痛苦着他们的痛苦〃。

　　　　这正如叔本华所认可的：同情是道德的基础，同情意味着对同胞的奉献。而这种奉献构成了生活的道德。的确，一个人的价值首先要从大众的认同出发。如果一个人只为自己或喜或悲，对他人的荣辱视而不见、充耳不闻，从而忽略大众的审判，那么，不难想象，他的社交圈会日益委缩，他的事业成功之道无疑也会越走越窄，而就他个人而言，只能是变成了一个脱离群众，只会孤芳自赏的孤僻者。

　　　　另外，同事之间相互合作而争取目标的实现也是经常之事，并不仅仅集中体现在竞争关系上。所以，这一共同的目标便成了纽带、桥梁，要想早日成功，就要真诚合作，获取对方的信任。这也是改善和增进人际关系的关键。中国有句成语：〃管鲍之交〃。管指的是管仲，鲍指的鲍叔牙。管鲍是国时代的人物，据载二人是至交。他们经常在一起共做买卖，分取盈利时管仲总是多得一些。这种情况引起了鲍牙门人的不快，他们于是愤愤不平地在鲍面前说起此事。鲍叔牙总心平气和地说：〃管仲不是才，他实在是因为太贫困了。〃后来管为鲍办事，不但未办成反而弄糟了。有人责备管仲，说他成事不足，败事有余。又是鲍为他辩护说：〃办事嘛，总难免会遇上不顺利的时候。〃管仲三次做官，三次丢官，别人耻笑他无才，唯独鲍叔牙称赞管仲说他是天才，只是生不逢时，机遇不佳。鲍叔牙为管仲作辩解似乎有些过份，甚至是不可思议。但他们之间相互信任的程度却是别人难以企及的。

　　　　在现实生活中，尤其是朋友同事之间，人们总是渴望有〃管鲍之交〃那种相互信任和理解的人际关系，因为信任是健全良好的人际关系的部门砖。人类的心理机制表明，人活在世上需要得到别人的信任和信任别人，它就像空气和水，人类一旦没有了他们，将无法生存。同样的道理，我们如果不信任虽人，也就无法做到诚恳，我们的心灵就会永远处于一种恐惧不安、提心吊胆的氛围中，得时时在意，步步留