无限复活-第30章
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蓝阳饶有兴趣的问道：“林哥，能讲讲窍门吗？”
林刚笑道：“也没有什么窍门，说出来你肯定就明白的。客户也分很多类，简单点的一类是比较正规的客户或者货源比较单一的就比较好应付，因为我们占据主动权利，这样的人只要价钱公道的话，一般都是马到功成，根本就用不着怎么费头脑。比较难搞到的业务是竞争比较大、所需货源比较多的客户，因为如果你不能满足他的话他就完全可以不在你这里买，而挑选其他的公司购买。而这个需求就是千奇百怪的，有的想好吃好喝，有的喜欢花天酒地，有的喜欢吃回扣，有的喜欢配合他们虚报价目然后大家分成等等，不过这些客户的要求往往他们是不会主动说出来的，而需要我们去察言观色，摸清楚他们到底想要什么才愿意最终购买我们公司的产品，这个都是一时半会无法说明的，需要你以后长期的去实行的。”
蓝阳虽然以前从事客服的时候也陪过客户，但是却也没有想到这个里面的“猫腻”原来如此之多，不由对林刚又多了几分好感，因为看得出来林刚对自己并没有丝毫的隔阂，而是真的在带自己，有的经验听起来很简单，但是也是经过了他们很多的验证才得出来的，可以让新人少走很多弯路的。
想起与自己同办公位置的赵灵，蓝阳笑道：“你说我们男同胞去办这些事情应该会方便很多吧，可是像赵灵这样的女孩子那不是很吃亏？”
林刚笑道：“男人和女人是有差别的，女人虽然在某些方面弱于男子，但是并不代表着就比男人差，有的业务能力强的女子的业绩那可是比我们好多了，像我们经理以前也是干过一段时间的销售员，她很厉害啊！业绩在我们销售部没有人能赶得上，其实拉业务女孩子往往还占很大的便宜，男人之间先天上就有一种排斥感，而我们与客户吃吃喝喝一来正是为了消除大家的排斥感，让客户觉得你这里是不错的，当然这些都是客户要买的设备质量OK的情况，不过这些技术方面的问题不是我们所能知道的，自然有他们技术部去解决，即使客户向我们反馈有什么问题，我们也只需要反馈上去，派遣技术人员去解决就可以了。”
蓝阳了解的点了点头说道：“我们的任务只是如何找到客户并且让们愿意掏出包里的钱来购买我们公司的产品，是吧！”
林刚呵呵笑道：“是啊。当然特别是一些大公司的客户，也就是说比较有长期合作性的客户，对于他们的话不妨给以一些利益以保持长期的关系，细水长流这个道理你应该明白吧！”
蓝阳皱着眉头说道：“恩，道理我明白。我想知道我们出去报价的时候是必须按照公司给出的报价来报还是自己灵活的看情况报价啊？”
林刚回答道：“你们都看了公司给你们的资料吧，里面的设备报价就是公司的最低售价，也就是说报价以及最后的定价都不能低于这个数，不过一般来说，报价都会高于这个数字20％左右，然后客户一般会再砍价，最终价格一般会比公司的底线价稍微高一些。”
蓝阳说道：“那也就是说没有一个准则了？”
林刚点了点头说道：“对，各个销售业务员的操作方法都会不一样，但是肯定一样的流程就是每批单子和客户的报价单必须交到经理那里审批最后加盖公司印章，然后再给客户，这样做的原因的是防止一些业务员因为各种原因抬高报价而最终导致客户的流失，当然报价很多时候不是一次就可以的，需要多次协商报价，最后双方同意后再次签订合同，这样的话一笔买卖才算成功了。”
蓝阳点头道：“啊，是这样的啊。那公司所说的5％的提成是指最终价格的提成吗？”
林刚点头道：“基本上是的，但是有时候遇到特殊情况的话会给与一些特殊的提成。”
蓝阳疑惑的问道：“特殊情况？”
第一卷 命运的起步 第十二章 凑巧同向
林刚笑道：“我四月份做了一个单子，当时候他们是买一台设备，价值大约在四十万左右，最终谈好的价格在50万，但是因为他们是国营企业，买东西都是给你一个价格定额，而我们谈好的价位低于了他们公司规定的定额，后来他们的负责采购的人员和我就协商后在价格上虚增了十万，最终以60万成交的，当然这多增的十万中有四万块是给了他们采购的人员，等于公司纯赚了六万，后来经理在5％的提成外特批了一万的额外奖励。因为这样的事情不但拉拢了那个公司的采购员下次肯定还会到我公司采购，而且也为公司多赚了钱。”
蓝阳心里指盘算，六十万的成交额，百分之五也就是三万块，外加一万额外提成，不就是四万块了吗，一笔单子赚了四万，很不错啊！嘴里不由说道：“林哥那么厉害，业务成绩一定属于比较好的吧？”
林刚微笑道：“呵呵，你错了，其实我的业务成绩只能算中等吧，今天上午办公室的三人，他们的业绩都比我好的多，他们的客户很多都是老客户了，所以基本不怎么需用出去跑，当然他们要先进公司一段时间，而且很多客户是公司以前就有的一些客户，而我基本都是自己跑的客户。”
蓝阳嘿嘿笑着恭维道：“那林哥不是更厉害了吗？自己去找的客户才更能看出本事嘛。”
林刚笑笑道：“呵呵，这里面说起来简单，做起来难啊，以后慢慢的你就了解了。走吧，回公司休息一会儿吧！下午我还要出去一趟呢！”
吃完了饭的两人回到了办公室，因为在办公室里，似乎有些也不太方便问，林刚让蓝阳尽快的熟悉那些资料，然后就自己打开电脑玩起了游戏。
蓝阳看着全神贯注的盯着电脑的林刚，笑着摇了摇头，捧起了桌边的资料。
下午很早的赵灵也来了，两人打了个招呼，便继续看资料，一下午的时间便在资料里渡过了。
快要下班的时候，蓝阳已经将资料翻了几遍了，大致的有哪些设备已经记下来了，一些比较容易记的设备的相关资料蓝阳已经能脱口而出了。
合上了厚厚的配彩色图画的资料夹，蓝阳长长的伸了个懒腰，旁边的赵灵看着蓝阳的样子，笑道：“蓝大哥，你看的怎么样了？”
蓝阳回答道：“设备的清单大致有个印象了，只是具体的资料的话只有很少一部分能记住。”
赵灵有些惊奇的看到蓝阳说道：“你都能记住设备的清单了啊，厉害啊！我还一半都没有记住呢！”
蓝阳笑道：“可能以前搞客服也需要记住很多客户要求的陌生的东西，练出来的吧！别着急，才开始慢慢来吧！”
望了望墙上的时钟，已经到下班时间了，蓝阳将那本厚厚的资料夹在腋下，站起身来说道：“走吧，下班了。要看回家在看吧，经理不是说可以带回去看的吗？”
赵灵点了点头，快速的收拾了一下自己的东西，然后跟着赵灵一起往外走去，此时其他的员工们也纷纷的也已经开始向外走去，临要出门的时候，发现经理李曼也已经提着自己的手提电脑从小屋里出来。
一路和赵灵说笑着下楼后，来到了外面的坐公交车的地方，由于赵灵和自己回家方向刚好相反，所以蓝阳跟赵灵打了个招呼告别后就跑到了马路对面的的路边车站处，等着回家的班车。
无意之下蓝阳望见对面的上班的办公楼里，李曼走了出来，眼睛上已经再次的扣上了墨镜，六月的阳光已经是非常的毒辣，虽然已经是下午五点过了，但是天地间仍然只感觉到一阵闷热。
由于车子还没有来，蓝阳无聊的看着对面的李曼，心里猜想着她会走那边，会不会和自己同路呢？
李曼出了办公楼没有丝毫的停顿，直接的从门口不远的一个楼梯走了下去，蓝阳一看，上面有几个大字“地下车库”，心中不由笑了一下自己的刚才的猜测，对方怎么说也是个经理，标准的白领人士，难道还会和自己一起挤公车？
此时蓝阳等候的车来了，蓝阳顾不得看对面的李曼了，快步的跳上了车子，坐在了右侧的一个靠窗的位置上，正好躲避从左侧射进的阳光，好在车子里已经开了空调，让一身燥热的蓝阳感到了阵阵凉意。
车子像乌龟一样的在都市拥挤的路道上走走停停，现在正是下班的高峰期，车流量很大，车行速度极其缓慢，往往等上半天车子才能磨磨蹭蹭的过一个街口。
他妈的破路，就不知道修宽点吗？这速度只要是一头健康的蜗牛都能赶上了！蓝阳心里暗暗的骂了一句，将头转向了窗外，一看却不由一愣。
因为他看到了李曼，就在自己的右手边。
当然不是在他人的右手边，而是李曼的车在自己乘坐的巴士的右手边稍后，蓝阳正好从那部车的挡风玻璃看到了坐在驾驶位置的李曼。李曼驾驶的是一部白色的宝马，此时的李曼皱着眉头，脸上有着一丝不耐烦的神色，正张望着前方。
突然李曼也看到了左侧上方的正盯着自己的蓝阳，很明显的一愣，不过瞬间又恢复过来，向着蓝阳微微一笑，挥了挥手算是打招呼。
蓝阳是第一次看到李曼脸上露出笑容，虽然只是微微的一笑，但是已经让蓝阳很是惊诧，也微笑着摇了两下手，正在此时车子启动了，因为车窗的关系，李曼的车辆很快的消失在蓝阳的眼睛里。
蓝阳收回了目光，心里猜想着难道李曼的家也在这边吗？那倒是和自己一个方向啊，干脆找她搭个便车算了，还节约两块钱的车费。当然这也是蓝阳心中无聊的想想罢了，如果经理是个男的也还凑合，你一个大老爷们的跑到自己的女经理的车上搭便车，像话吗？
第一卷 命运的起步 第十三章 “感情”至上
晚上简单的吃过了东西后，蓝阳便继续的看着自己带回来的资料，毕竟这份工作得来不易，而且干得好的话钱途是大大的有啊，所以蓝阳也非常的用心。
看书中间阿星还打了电话来问自己今天第一天上班的情况，随便的吹了几句后，便挂掉了电话，一直看书到了晚上差不多十点，蓝阳才伸了伸懒腰，揉了揉有些发酸的眼睛，倒在了床上。
第二天一早，蓝阳便爬了起来，小小的打扮起来，作为一个业务人员，给别人的印象是很重要的，今天林刚要带自己和赵灵两人出去见客户，自己可不能给别人带来麻烦才好。
到了公司，赵灵已经在位置上了，看得出来赵灵今天也是刻意打扮过的，显得多了几分成熟的味道，至少在外表上，看着蓝阳来，两人又相互的嬉笑了几句。
要到上班的时间，林刚来了，看着两人的模样，笑道：“呵呵，你们倒是都不错啊。男的帅，女的靓，看起来倒是挺般配的。”
蓝阳笑道：“林哥今天带我们出去熟悉业务，我要是形象惹人犯罪，那还不给林哥带来麻烦啊！”
林刚答道：“算了吧！就你那模样要是还形象犯罪，我们这些都老了的人就只有天天蒙面见人了。你们两个准备一下吧，等一下我们就走。”
赵灵笑嘻嘻的答道：“我们也没有什么准备的，就等林哥号令了。”
林刚点点头，看了看手上的表，说道：“我和那个客户是约在这里不远的一个咖啡厅里的，十点见面。那我们先过去吧，最好我们能先到一步。”
这个规矩蓝阳还是知道的，你要是让客户在那里等你，首先客户心里就会觉得不满意了，那样在以后的洽谈过程中往往又会多出很多事情，人性就是这样，看你顺眼了，什么都好办，要是对你有意见或者看你不顺眼，事情就难办了，所以一些小事情往往造成的影响是需要花上好几倍的功夫来弥补。
客户是十点过几分来的，才来的时候看着三人已经在咖啡厅里等候多时了，连声说抱歉。
林刚看样子和那个客户也是比较熟悉的，相互笑着打完招呼，又给那个四十来岁的胖子介绍了蓝阳两人，蓝阳两人也大大方方的说了一些客套话，譬如以后多多关照啊什么的。
林刚似乎丝毫没有谈起那个买卖设备的事情，而是和那个姓李的胖子吹起牛来，蓝阳毕竟以前有过一年和客户打交道的经验，很快的就融入了两人的谈话里，赵灵也不时的插上几句，四个人一时间倒也谈的挺融洽的。
就这样三人聊天吹牛一吹就差不多吹过了一个钟头，胖子看了看手上的表说道：“哎呀，时间不早了，我们都聊了一个钟头了，我们还是说说那个设备的事情吧！”
林刚笑着将话题拉入正轨，出乎意料的快，可能也就差不多三分钟的时间，林刚和胖子似乎都达成了一致，胖子说结果要最终请示领导，让林刚搞一份报价传真过去后，就起身告辞离去。
赵灵显然有些吃惊，问道：“林哥，事情就这样搞定了啊？”
林刚笑着喝了一口咖啡后说道：“是啊，不然你认为要怎样呢。这咖啡真苦，相较而言我更喜欢喝茶。”
蓝阳笑道：“可是谁叫客户要说在这里等呢，呵呵，其实我也比较喜欢喝茶，虽然咖啡我也会喝，但是还是觉得茶喝起来爽一些。”
林刚点了点头说道：“是啊，这就是做业务，没有办法啊，客户至上啊！其实要说真正谈业务，我们能和客户谈什么，他们要的技术资料我们都是直接找技术部门要了之后直接给他们，他们也有他们的技术人员去讨论，而需要和我们讨论的就是价钱的问题，你认为讨论价钱会花上一个小时两个小时吗？所以我们与客户的交往其实更多的是在其他方面，真正的业务时间是很少的。”
蓝阳和赵灵都点了点头，是啊，其实双方在谈价格的时候双方心里都有个底线，如果底线相差太大，那根本就没有什么好谈的，如果相差不大，大家打几个哈哈还不就谈拢了，哪里又耗费得了多少时间呢，或许和客户更多的是某种“感情”上的维系吧。常听说一些出色的业务员被别的公司挖走顺带的带走了大批客户，显然这种人就是和客户关系搞得非常好非常铁的那种，几乎到了我不认公司，我只认你这个人的地步，因为只有他可以满足他的要求或者某种需求吧！
接下来的几天里，两人没事的时候便看资料，林刚如果有业务要出去的时候就跟着他出去，日子转眼的就过去了几天，就已经到了星期五了，他们这个公司倒也正轨，实行的是五天制工作制，但是若是销售人员个人有业务的话，那当然自己就的加班，当然加班费是别想了！
星期五快要下班的时候，李曼从办公室走了出来，轻轻的拍了几下手掌，说道：“等会下班之后，新进的八名员工留下来一下，有些话像你们交待一下。”
下班时，林刚笑着拍了拍蓝阳的肩膀说道：“估计是说你们下周的事情吧，以后可就要你们自己单独跑业务了，加油哦！”
蓝阳笑道：“可能是吧。谢谢林哥这几天的指点啊，以后肯定还会有很多事情要向你请教的。”
林刚点了点头说道：“有事就问我吧，多的可能帮不了你，业务上的技巧啊流程啊这些我还是没有问题的。好，我先走了，下周见。”
林刚走后，其他的老员工也纷纷的下班了，八名新员工留了下来，都纷纷与左近的人小声的交谈起来，这一周以来，虽然八名新员工大家也算都是认识了，但是却也没有多大的交往，每个人�
