习惯的力量-第9章
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让昏倒在路上，被当地主教米里哀救起并领回家，他像对自己的家人和亲友一样款待了冉·阿让，但没想到冉·阿让趁主教睡着的时候，偷走了主教房间里的全部银器。在逃跑的时候，被警察抓住了，但没想到主教对警察说，这些东西是自己送给冉·阿让的，让警察放了冉·阿让，并且又给了冉·阿让一对银烛台，说：〃您拿了这些银子，是为了去做一个诚实的人用的，我赎的是您的灵魂。〃主教的仁慈深深震动了冉·阿让，善良的人『性』在他身上又回归了，他决心成为一个善良正直的好人，一个偶然的机会，改变了他的命运。后来他办起工厂，很快成了百万富翁，但他仍过着清苦的生活，他关心工人，关心穷人，兴办各种慈善事业，发展学校，后来被推选为市长。
学会宽容，就是要学会尊重别人，也就是要学会尊重自己。学会宽容，也就学会了走好自己的人生之路。宽容是一种气度，是一种胸襟，是一种修养。拜伦说过：爱我的我报以叹息，恨我的我置之一笑。他的〃这一笑〃，真是洒脱极了有味极了。圣人、伟人都得受时代的、历史的、地位的条件局限，或多或少地都曾在其人生路上留下过失。完人，只是人们的苛求和理想化的产物，何况我们这些芸芸众生、凡夫俗子？
习惯点拨：宽容，可以获得一种心情舒畅的生活氛围，给自己一个轻装出击的事业动力。
66不斤斤计较个人得失
一个人要想成功，要想生活在一个健康的环境里，就一定不要斤斤计较个人的得失。
不斤斤计较是一种豁达
英国一位著名作家，出身极其穷苦，他的成功乃从艰苦卓绝之中，抱着百折不挠的精神，长期奋斗而来。他有一个习惯，那就是从不在乎别人付给他的稿酬的多少。当他暮年时候，各大书局竟觅他的佳作，他的酬金版税也就丰富起来。
但是好景不长，他不久就病危了。这个消息一经传开，就有好多访问访者，赶来探望，盼望知道他的遗训遗嘱，可在各报发表。这班人站在病床旁边向他请求说：〃老先生，你是奋斗恶劣环境的胜利者，那种百折不回，刻苦自励的精神，真使我们敬佩无极。你已功成名就，对于我们这班崇拜你的青年，景仰你的后生，有何教训；我们愿意知道先生成功的秘诀，胜利的方法，以作我们的指引。〃
那位老先生听了这番诚恳的请求，微微地睁开昏花的老眼向着他们看看，仍旧一言不答。
他们又向他请求说：〃老先生饶恕我们的麻烦，在你病中唠唠叨叨，实在不对，我们是报馆编辑，新闻杂志的记者，愿意听听先生最后的教训，不但我们获益，在报上发表以后，又将不知造福多少青年。因此务请不吝赐教，我们谨候恭听。〃
〃成功么？秘诀么？有，请看马太福音十六章二十六节。〃老先生轻轻的说了上面的话，便合上眼，与世长辞了。他们一一记在纸上，连忙打开圣经看，见是：〃人若赚得全世界，赔上自己的生命，有什么益处呢？人还能拿什么换生命呢？〃
是的，人即使得到了整个世界，却付出了整个的生命，又有什么益处呢？因此，人一定不要斤斤计较个人的得失。
习惯点拨：不斤斤计较的人他们拥有豁达胸怀，即使在他们去世之后，也让人们深深地怀念。不斤斤计较是一种明智，一辈子不吃亏的人是没有的。
67牢记他人的名字
记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。而若是把他的名字忘了，或写错了，你就会处于非常不利的地位。
开始的时候，只是一个非常简单的方法。每次新认识一个人，就问清楚他的全名，他家的人口，他从事什么行业，以及他的政治观点。你把这些资料全部记在脑海里，而第二次你又碰到那个人的时候，即使是在一年以后，你还是有办法拍拍对方的肩膀，询问他的太太和孩子，以及他家后面的那些向日葵。难怪有一群拥护你的人！有时候记住一个人的名字真是难，尤其当它不好念时。一般人都不愿意去记它，心想：算了！就叫他的小名好了，而且容易记。
安祖·卡耐基他被称为钢铁大王，但他自己对钢铁的制造懂得很少。他手下有好几百个人，都比他了解钢铁。
可是他知道怎样做人处世，这就是他发大财的原因。他小时候，就表现出很强的组织才华和领导能才。当他10岁的时候，他也发现人们对自己的姓名看得很重要。而他利用这项发现，去赢得别人的合作。
他孩提时代在苏格兰的时候，有一次抓到一只兔子，那是一只母兔。他很快发现了一整窝的小兔子，但没有东西喂它们。可是他有一个很妙的想法。他对附近的那些孩子们说，如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英，喂饱那些兔子，他就以他们的名字来替那些兔子命名。
这个方法太灵验了，卡耐基一直忘不了。
好几年之后，他在商业界利用这同样的人『性』弱点，赚了好几百万元。
有一次，他希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，而艾格·汤姆森正担任该公司的董事长。因此，安祖·卡耐基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂，取名为〃艾格·汤姆森钢铁工厂〃。
当卡耐基和乔治·普尔门为卧车生意而互相竞争的时候，这位钢铁大王又想起了那个兔子的教训。
卡耐基控制的中央交通公司，正在跟普尔门所控制的那家公司争生意。双方都拼命想得到联合太平洋铁路公司的生意，你争我夺，大杀其价，以致毫无利润可言。卡耐基和普尔门都到纽约去见联合太平洋的董事长。有一天晚上，在圣尼可斯饭店碰头了，卡耐基说：〃晚安，普尔门先生，我们岂不是在出自己的洋相吗？〃
〃你这句话怎么讲？〃普尔门想知道。
于是卡耐基把他心中的话说出来……把他们两家公司合并起来。他把合作而不互相竞争的好处说得天花『乱』坠。普尔门注意地倾听着，但是他并没有完全接受。最后他问：〃这个新公司要叫什么呢？〃〃以你的名字命名怎么样？〃结果他们达成了协议。
卡耐基这种记住以及重视他朋友和商业人士名字的方式，是他领导才能的秘密之一。他以能够叫出他许多员工的名字为骄傲；而他很得意地说，当他亲任主管的时候，他的钢铁厂未曾发生过罢工事件。
习惯点拨：如果你要别人喜欢你就记住他的名字。记住一个人的名字，对他来说，是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。现代社交中，很多人不善于记住他人的名字，其实，这是增进人际关系的一个多好的机会。
68理解他人才能备受理解
〃人同此心，心同此理。〃看到一个人悲惨的处境，我们能了解，甚至想到自己〃类似〃的遭遇为他感到难过；看到胜利的欢呼，我们也能了解，替他高兴欢喜。
懂得〃投『射』〃他人内心，替人们〃设身处地〃着想的人，通常能够融洽自己交际氛围，在茫茫人海中多出一份温暖和关爱。
有〃同理心〃的人往往颇受欢迎，擅长活用〃同理心〃的人更能创造好人缘。否则，效果就会相反。
有人问某位官员都市公共汽车很难等，市民每天花在等车的时间〃累加〃起来又可以增加许多〃经济利润〃，不晓得市『政府』有什么么样的应对策略。
未料，官员回答：〃不会啊，我觉得公车班次都很正常啊，如果尖峰时间会误点，本来就是合理的事……〃
哇塞，真是有够吐血的！这位官大爷很可能每天上、下班有警车开道，而且也没有等过、挤过公共汽车。他的回答便是相当不能〃将心比心〃，和民众不是站在同一方，一丁点儿的〃同理心〃都没有。
另外，在补习班里，我们看到那些深受学生欢迎的红牌老师们，除了本身具备独门秘笈及笑话大全外，通常都有另一个共同特质，就是他们总是不讳忌地谈自己念书时的臭事：〃念书时，我也曾经逃过课……〃、〃高考第一年我只考二百八十分〃、〃曾经重考三次……〃。如此，让来补习班闭关的同学兴起了〃同一方〃，〃同一阵线〃的认同感，自然较〃听〃这些老师的话了；同样的，心理辅导机构的义工或辅导员如果曾有过与〃辅导对象〃相同的遭遇，辅导、沟通的过程将更为顺利。
习惯点拨：在人际互动的过程中，我们如果能经常站在他人的立场，〃理解〃他们的〃行为〃、〃举动〃，同时让他们知道自己是真真正正〃理解〃他们，充分展现〃同理心〃的特征时，人际关系将更顺畅。
69真心待人可以获取更多人情
一个人只要对别人真心感兴趣，在两个月之内，他所得到的人情，就比一个要别人对他感兴趣的人，在两年之内所得到的人情的朋友要多得多。
《职业『妇』女》杂志主编琳·波维琪曾经在《新闻周刊》工作了二十五年。她是以秘书受雇，后来升任为研究员，最后荣膺《新闻周刊》第一位女『性』资深编辑。这个职位表示她必须督导作家与编辑，而他们以前曾经是她的主管。波维琪回忆着：〃事情发生了有趣的逆转。〃
其实大部分的同事对她的晋升都相当认同，只有一位编辑不以为然。波维琪说：〃那位编辑从开始就无法接受这个安排，倒不是因为讨厌我，而是因为他认为我得到这个职位凭的只是『性』别，而非真才实学。我是从别人那儿听说他的想法，当着我的面，他什么都没表示过。〃
波维琪尽量保持平静，她让自己尽快进入新角『色』。她协助提供故事的新点子，她经常与作家们交谈，她对辖下的六个部门……医『药』、媒体、电视、宗教、生活方式与理念……都表现出真正的兴趣。
波维琪晋升后六个月左右，有一天这位编辑走进她办公室坐在她对面的椅子上，对她说：〃我得告诉你，当初我对你的晋升很不以为然，我觉得你太年轻、经验不足，只因为是女『性』就得到了这个职位。〃
〃但是，现在我想告诉你，我真的很感谢你对工作的浓厚兴趣，以及你对作家们与编辑们的关切。在你以前的四位资深编辑，我对他们只有一个印象，那就是他们只把这个职位当作跳板，没有一位真正关切这份工作。而你却完全不同，你是真正对这份工作感兴趣，并且对每个人感兴趣。〃
毫无疑问地，波维琪把她多年培养起来的管理风格带到她在《职业『妇』女》杂志的新职务上。她说道：〃你应该认真对待每一个人，绝对不能拒人于千里之外，而且必须经常与他们接触。我常常走动以便与同仁交谈。我们有一套聚会系统，因此每一位同仁都知道某一天的某个时间，会有机会与我单独谈话。他们一定会有机会、有时间说想说的话。我对他们的所做所为很感兴趣，我对他们的工作感兴趣，我对他们这个人本身更感兴趣。〃
习惯点拨：对他人表示真正的兴趣……只有这样才能令别人对你感兴趣。人们只有在别人的真诚关切下才会有所回应，因为他们没办法不回应。
70学会爱你的对手
〃爱〃是友好的表示，爱亲人，爱朋友，爱恋人，这都是内心情感的需要，是人的本能，而〃爱你的敌人〃却是令人费解的事……
能当众拥抱敌人的人，他的成就往往比不能爱敌人的人高出许多。
体育竞技场是最能体现这种特殊的情感的地方。随着比赛哨声的吹响，拳击台上走来两位选手。他们两位可以称上是势均力敌。走在前面的那位叫阿森，笑容满面，礼貌地向全场观众挥手致意。后面那位叫约翰，显然他还没有消除对阿森的敌意，因为上一场比赛阿森让他出尽了丑。约翰一上场，就虎视眈眈地瞪着阿森，对全场热情的观众不理不睬甚至连比赛的礼仪……双方握手拥抱也粗暴地拒绝，就那样瞪着血红的眼睛，看着阿森，单等裁判的哨声。
对于约翰的无礼，阿森显得比较宽容，耸耸肩，一笑了之。
比赛一开始，约翰就以夺命招企图先声夺人，制对方于死地。不但阿森心里明白，连全场观众也知道约翰这是在报仇，是在发泄，而不是进行高质量高水平的比赛。于是所有的目光都聚集在阿森身上，所有人都在为阿森加油。
终于，比赛以阿森的胜利告终，这正是众望所归的结果。如果我们说这场比赛的胜负取决于两人的态度和心态，似乎有些武断，甚至牵强。但不可否认，在这场势均力敌的比赛中，良好的心态绝对是阿森取胜的重要因素。
我们没有必要将对手视为敌人，积极一点， 他们视为伙伴、交流对象或是学习的榜样，学会爱你的对手，无论如何，爱你的对手并不吃亏。
习惯点拨：虽然说〃爱一个人好难〃，但是，爱你的敌人这个行为一旦做了出来，久了会成为习惯，让你和人相处时，能容天下人、天下物，出入无碍，进退自如，这正是成就大事业的本钱。
习惯的力量 第四章勇于面对一切，开始新的生活
人生之路上到处充满挫折与失败，但不必畏惧，因为每一次的失败都伴随着同等利益成功的种子。只要你勇于面对一切，经得起人生的考验，必会得到丰厚的报酬。
71勇于承认不可逆转的事实
正如杨柳承受风雨，水适于一切容器一样，我们也要承受一切不可逆转的事实。
人生之路充满了许多未知未卜的因素，这些因素大致可以分为两类，一类是可变的，我们可以通过自身的努力，或改变一定的条件而使之转化；另一类是无法改变的。无论我们付出何种努力，也无法改变这一不可避免的事实。因此，当我们面对后者时，就得认定事实，作出积极乐观的反应，这才是一种可取的态度。
威廉·詹姆斯说过：〃要乐于承认事情就是这样的。〃他说，〃能够接受发生的事实，就是能克服随之而来的任何不幸的第一步。〃住在俄勒冈州波特南的伊莉莎白·康尼，却经过很多困难才学到这一点。下面是一封她最近写的信：
〃在美国庆祝陆军在北非获胜的那一天，我接到国防部送来的一封电报，我的侄儿……我最爱的一个人……在战场上失踪了。过了不久，又来了一封电报，说他已经死了。〃
〃我悲伤得无以复加。在这件悲痛之事发生以前，我一直觉得生命多么美好，我有一份自己喜欢的工作，好不容易带大了这个侄儿。在我看来，他代表了年轻人美好的一切。我觉得我以前的努力，现在都得到了很好的回报……然而，我最后收到的竟是两份这样的电报，我的整个世界都粉碎了，觉得再也没有什么值得我活下去。我开始忽视我的工作，忽视我的朋友，我抛开了一切，即冷淡又怨恨。为什么我最爱的侄儿会死？为什么这么个好孩子……还没有开始他的生活……为什么他应该死在战场上？我没有办法接受这个事实。我悲伤过度，决定放弃工作，离开我的家乡，把我自己藏在眼泪和悔恨之中。〃
〃就在我清理桌子，准备辞职的时候，我突然看到一封已被我忘了的信……一封从我这个已经死了的侄儿那里寄来的信。信是几年前我母亲去世时他写给我的一封信。'当然我们都会想念她的，'那封信上说，'尤其是你。不过我知道你会撑过去的，以你个人对人生的看法，就能让你撑得过去。我永远也不会忘记你教我的那些美丽的真
