巧处世妙办事:做人做事的糊涂艺术-第2章
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人错了，而且直率地告诉他，结果会如何呢？不论你用什么方法指责别人，一个眼神、一种说话的声调、一个手势，同样明显地告诉别人……他错了，你以为他会同意你吗？绝对不会！因为这样直接打击了他的判断力和自尊心。这只会使他反击，绝不会使他改变主意。即使你搬出所有柏拉图或康德式的逻辑，也改变不了他的意见，因为这等于是说：〃我比你更聪明。我要告诉你一些道理，使你改变看法。〃那是一种刺激人的挑战。那样会引起争端，使对方远在你开始之前，就准备迎战了。
有位年轻的律师，在纽约最高法院参加了一个重要案子的辩论。案子牵涉了一大笔钱和一个重要的法律问题。在辩论中，一位最高法院的法官对他说：〃海事法追诉的期限是6年，对吗？〃这位律师蓦然停住，看了法官半天，然后直率地说：〃法官先生，海事法没有追诉期限。〃〃庭内顿时安静下来，〃他后来讲述他当时的感受时说：〃气温似乎一下子降到了冰点。我是对的，法官是错的。我也据实告诉了他，但那样就使他变得友善了吗？没有。我仍然相信法律站在我这一边。我知道我讲得比过去精彩。但我并没有尊重他的感情，用讨论的方式据理说明我的观点，而是当众指出一位声望卓著、学识丰富的人错了，从而引起争端人误会。〃
因此，如果有人说了一句你认为错误的话……即使你知道是错的，你一定要这么说：〃噢，这样的！我倒有另一种想法，但也许不对。如果我弄错了，我很愿意被纠正过来。〃用〃我也许不对〃这一类句子，确实会收到神奇的效果。
富兰克林在年轻时候，有好争辩的习惯，一位教友会的老朋友把他叫到一旁，尖刻地训斥了他一顿：〃你真是无可救药。你已经打击了每一位和你意见不同的人。你的意见变得太珍贵了，没有人承受得起。你的朋友发觉，如果你在场，他们会很不自在。你知道的太多了，没有人再能教你什么，也没有人打算告诉你些什么，因为那样会吃力不讨好的，而且又弄得不愉快。因此，你不能再吸收新知识了，但你的旧知识又很有限。〃
富兰克林接受了那次教训。他明智地领悟到他的确是那样，也发觉他正面临失败和社交悲剧的命运。他下决心改掉了傲慢、粗野的习惯。〃我立下一条规矩，〃富兰克林说，〃绝不准自己太武断。我甚至不准自己在文字或语言上有太肯定的意见表达，比如'当然'、'无疑'等等，而改用'我想'、'我假设'、'我想像一件事该这样或那样'或'目前，我看来是如此'。当别人陈述一件事而我不以为然时，我绝不立刻驳斥他或立即指正他的错误。我会在回答的时候，表示在某些条件和情况下，他的意见没有错，但在目前这件事上，看来好像稍有不同等等。我很快就领会到我这种改后态度的收获：凡是我参与的谈话，气氛都融洽得多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见，不但容易被接受，更减少了一些冲突。我发现自己有错时，我没有什么难堪的场面。而我自己碰巧是对的时候，更能使对方不固执己见而赞同我。〃
〃我最初采用这种方法时，确实和我的本性相冲突，但久而久之就逐渐习惯了。也许50年来，没有人听我讲过些什么太武断的话，这是我提交新法案或修改旧条文能得到同胞的重视，而且在成为民众协会的一员后具有相当影响力的重要原因。我不善辞令，更谈不上雄辩，遣词用字也很迟疑，还会说错话，但一般说来，我的意见还是得到广泛的支持。〃
针对这一点，卡耐基先生也有同样的感受，他说：有一次，他的朋友彼得请一位室内设计师为自己的卧室布置一些窗帘。等账单送来，他大吃一惊。过了几天，一位朋友来看彼得，看看那些窗帘，问起价钱，这位朋友面有怒色地说：〃什么？太过份了，我看他占了你的便宜。〃事实上，他说的的确是实话。可是很少有人肯听别人羞辱自己判断力的实话。身为一个凡人，彼得开始为自己辩护。他说贵的东西终究有贵的价值，你不可能以便宜的价钱买到质量高而又有艺术品味的东西等等。第二天，另一位朋友也来拜访，开始赞扬那些窗帘，表现得很热心，说她希望自己家里也购买得起那些精美的窗帘。彼得的反应完全不一样了。〃说句老实话，〃他说，〃我自己也负担不起，我所付的价钱太高了。我后悔订了这些。〃
当我们错的时候，也许会对自己承认。而如果对方处理得方法很适合，而且友善可亲，我们也会对别人承认，甚至以自己的坦白直率而自豪。但如果有人想把难以下咽的事实硬塞进我们的食道，你想，我们的感觉将会如何？
第6节：做人要懂得谦逊（1）
做人要懂得谦逊
永远做谦逊的人，实际上就是让自己做一个被人们认同和喜爱的人。做一个谦逊的人就要戒骄矜。
因为具有骄矜之气的人，大多自以为能力很强，很了不起，做事比别人强，看不起别人。由于骄傲，则往往听不进去别人的意见；由于自大，则做事专横，轻视有才能的人，看不到别人的长处。骄矜对人对事的危害性是很大的，这一点古人认识得十分清楚。
一代名君唐太宗曾对侍臣说过：〃天下太平了，自然骄矜奢侈之风容易出现，骄矜奢侈则会招致危难灭亡。〃
鲁哀公十一年，在一场抵御齐国进攻的战斗中，右翼军溃退了，孟之反走在最后充当殿军，掩护部队后撤。进入城门的时候，他鞭子抽打马匹，说道：不是我敢于殿后，是马跑不快。他这样做是为了掩盖自己的功劳。从消极方面说，人立身处世，不矜功自夸，可以很好地保护自己。韩信是汉朝的第一大功臣：在汉中献计出兵陈仓，平定三秦；率军破魏，俘获魏王豹；攻下代，活捉夏说；破赵，斩成安君，捉住赵王歇；收降燕；扫荡齐；历挫楚军。连最后垓下消灭项羽，也主要靠他率军前来合围。司马迁说：汉朝的天下，三分之二是韩信打下来的；项羽，是靠韩信消灭的。但是，功高震主，本来犯了大忌，加上他又不能谦退自处，看到曾经是他的部下的曹参、灌婴、张苍、傅宽等都分土封侯，与自己平起平坐，心中难免矜功不平。樊哙是一员勇将，又是刘邦的姨夫，每次韩信访问他，他都是〃拜迎送〃，但韩信一出门，就要说：我今天倒与这样的人为伍！这样，终于一步步走上了绝路。
唐代的杜审言，是杜甫的祖父。唐中宗时做修文馆学士，为人恃才自傲，曾对人说：〃我的文章那么好，应该让屈原、宋玉来做我的衙役，我的字足以让王羲之北面朝拜。〃杜审言有些太自不量力了，所以被后世的人们所嘲笑。这样骄傲自夸只是显出了他的见识短浅，并没有人认为他的才能真的有那么大。
第7节：做人要懂得谦逊（2）
《劝忍百箴》中对于骄矜问题是这样论述的：金玉满堂，没有人能够把守住。富贵而骄奢，只会自食其果。君主对人傲慢会失去政权，大夫对人傲慢会失去领地。魏文候接受了田子方的教诲，不敢以富贵自高自大。骄傲自夸，是出现恶果的先兆，而过于骄奢注定要灭亡。人们如果不听先哲的话，后果将会怎样呢？贾思伯平易近人，礼贤下士，客人不理解其谦逊的原因。贾思伯回答了四个字：骄至便衰。
确实是这样。现代人最大的问题，就是骄矜之气盛行，千罪百恶都产生于骄傲自大。骄横自大的人，不肯屈就于人，不能忍让于人。做领导的过于骄横，则不可能很好地指挥下属；做下属的过于骄傲则会不服从领导；做儿子的过于骄矜，眼里就没有父母，自然不会孝顺。骄矜的对立面是谦恭、礼让。要忍耐骄矜之态，必须是不居功自傲、自我约束，克制骄傲的产生。要常常考虑到自己的问题和错误，虚心地向他人请教学习。谦逊是古今中外名人的共同特质。托马斯·杰斐逊是美国第3任总统，1785年他曾担任美国驻法大使。一天，他去法国外长的公寓拜访。〃您代替了富兰克林先生？〃法国外长问。〃是接替他，没有人能够代替得了富兰克林先生。〃杰斐逊谦逊回答说。杰斐逊的谦逊给法国外长留下了深刻印象。无独有偶，在第二次世界大战之后，因为丘吉尔有卓越功勋，在他退位时，英国国会打算通过提案，塑造一尊他的铜像放在公园里供游人景仰。一般人享此殊荣，高兴还来不及，丘吉尔却谦逊地拒绝了。同样，周恩来总理也是为人谦逊的杰出代表。他文能治国，武能安邦，文武兼备，但他又表现出比一般人更谦逊更成熟。贡献巨大的物理学家焦耳去世前两年对他的弟弟谦逊地说，〃我一生只做了两三件事，没有什么值得炫耀的〃。
记得一位哲学家说过这样一句话：自夸是明智者所避免的，却是愚蠢者所追求的。真正的明智者之所以不会自吹自擂，因为他觉得宇宙广大、学海无涯、技艺无穷，终其一生，也不能洞悉其中的全部奥秘。而一切平庸之辈，满足于一知半解，满足于点滴成绩，他们用富丽堂皇的话装饰自己，以讨得廉价的喝彩。
人们所尊敬的是那些谦逊的人，而决不会是那些爱慕虚荣和自夸的人。如果一个人喜欢自大自夸，看不起他人的工作，就会失去自己的功劳。
第8节：适度超脱才是一种境界
适度超脱才是一种境界
在柏拉图对话集中，加里克莱曾说，〃过分的超脱有害无益，劝人不可迷信超脱而越过有益与无益的界限〃。其实这也间接说明，过度的超脱无必要，适度的超脱才是我们应该做的。
在现实中，其实不乏这样的人存在。他们站在自己的一定的高度，以那个视角去注视他人，深得世间真味，而他人则可能只是浮于表面。也许有人质疑无人能真正超脱，毕竟这个世界上的人，总要在尘世中生活。但仅仅整日只为了吃饭而吃饭，这样的人生又有何意义？高人雅士大都有些自我脾气，异于常人，但他们所做的可能恰恰就是适当的超脱，不去理会一些世俗的观念，不能不说是一种人生的大境界，而古往今来，深得超脱精髓的当属一人……庄子。
〃鱼儿们在水里，多快乐啊！〃庄子穿着自己编的草鞋，站在水边长长叹息。
〃你又不是鱼，怎么知道，鱼是快乐的呢？〃惠施问他。
〃咦？〃庄子严肃地反问，〃你又不是我，怎么知道我不知道鱼的快乐呢？〃
人类对世界的认识，永远都是主观的，而客观只不过是主观的一种概率。你站在历史之外，可以肯定某些事情是必然会发生的，但如果你站在庄子的池塘边，你会知道，事情本来可以有无穷无尽的选择。庄子的意念，穿越了水和时间，和鱼儿合为一体。
〃更奇怪了，你又不是我，怎么知道我是快乐的呢？〃惠施生气了。
〃我知道，〃庄子在水底搂着那条鱼笑道，〃我知道，不要和我辩论，我知道你是快乐的。〃
因为知觉。因为感受。〃荃者所以在鱼，得鱼而忘荃；言者所以在意，得意而忘言。〃相信自己，自己便是世间的公理，所以无须与他人计较，应坦然地寻求思想的自由。当然，并非只有退隐尘世才能证明你有适当的超脱，很多时候，舍弃一点，便可以令你更出彩。
2000年12月17日，在英国的曼彻斯特城，英格兰超级足球联赛第18轮的一场比赛在埃弗顿队与西汉姆联队之间紧张地进行着。比赛只剩下最后一分钟时，场上的比分仍然是1∶1。
这时，埃弗顿队的守门员杰拉德在扑球时扭伤了膝盖，球被传给了潜伏在禁区的西汉姆联队球员迪卡尼奥。
球场上原本沸腾的气氛顿时静了下来，所有的人都在等待。迪卡尼奥离球门只有12米左右，无需任何技术，只需要一点点力量，就可以从容地把球踢进没有了守门员的大门。那样，西汉姆联队就将以2∶1获胜。在积分榜上，他们因此可以增加两分，而且，在此之前，埃弗顿队已经连败两轮，这个球一进，就将是苦涩的〃三连败〃。
在几万双现场球迷的目光注视下，迪卡尼奥没有踢出这个〃决胜的一脚〃，而是弯下腰，把球稳稳抱到怀中……
全场因惊异而出现了片刻的沉寂，继而突然掌声雷动。
如潮水般滚动的掌声，把赞美之情献给了放弃打门的迪卡尼奥。
这举动，对于任何一个期待成功的球员来讲，都是一种莫大的舍弃，而这更意味着一种原则，一种大道，一种自信，保持如此适度的超脱，保持这一点观察的距离，保持非情绪化的客观与全面，使他获得了大家由衷的赞美。
超脱，其实就是一种选择。面对一道数学题，你必须学会放弃错误的思路；走在人生的十字路口，你必须学会放弃那些不适合自己的路线；面对失败，你必须学会放弃懦弱；面对成功，你必须学会放弃骄傲……这样一种超脱的精神，往往比拥有任何物质东西更重要。
然而，往往有盲目者以为成为高人雅士必先学会其异人品性与举止，学其皮毛并夸大，还自以为得了真髓，却不知只是舍本求末，学了形而往往未学会其实，徒惹笑柄。这样的例子举不胜举，比如金庸笔下的韦小宝，十足痞子一个，无赖一名，但得金先生妙笔，成就了一个痞子中的英雄，无赖中的高人。从另一个形式上，小宝也算是超脱之人，因为他无赖却尚知义气为何物，在皇帝与天地会两难取舍时只得避世于无名岛钓鱼。然而受其影响，我们许多人却想把其无赖精神〃发扬光大〃，自以为学足小宝神气，便想像众多美人投怀送抱了。许多人学其义气，却只是放在与人争斗上，把义气变成了意气！
仙人也好，高人雅士也好，就算是如小宝之流，其所行所为，都有其一定的原则标准，并不逾越。我们为人处事，应行自己之路，有自我之格，定自善之准，坚持下去，那么适度的超脱便是自然而然的了。
第9节：不可耍小聪明
不可耍小聪明
北宋文学家苏东坡，天资聪颖，过目成诵，出口成章，被誉为：〃有李太白之风流，胜曹子建之敏捷。〃苏东坡官拜翰林学士，在宰相王安石门下做事。王安石很器重他的才能，然而，苏轼自恃聪明，常常出言多有讥诮之意。
一次王安石与他作解字游戏，论及坡字，坡字从〃土〃从〃皮〃，于是王安石认为〃坡乃土之皮〃。苏东坡笑道：〃如相公所言，滑字就是水之骨了。〃王安石心中不悦。
又一次，王安石与苏东坡谈及鲵字，鲵字从〃鱼〃从〃儿〃，合起来便是鱼的儿子的意思。苏东坡又调侃说：〃鸠可作九鸟解，毛诗上说：'鸣鸠在桑，其子七兮。'就是说鸠有七个孩子，加上父母两个，不就是九只鸟吗？〃王安石听了不再发话，但心中对苏东坡非常反感。
苏东坡在湖州做了三年官，任满回京。想当年因得罪王安石，落得被贬的结局，这次回来应投门拜见才是。于是，便往宰相府来。此时，王安石正在午睡，书僮便将苏轼迎入东书房等候。苏轼闲坐无事，见砚下有一方素笺，原来是王安石两句未完诗稿，题是咏菊。苏东坡不由笑道：〃想当年我在京为官时，他写出数千言，也不假思索。三年后，正是江郎才尽，起了两句头便续不下去了。〃把这两句念了一遍，不由叫道：〃呀，原来连这两句诗都是不通的。〃诗是这样写的：〃西风昨夜过园林，吹落黄花满地金。〃在苏东坡看来，西风盛�
