人品至上 作者:罗旭东-第11章
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有些不恰当的指令，可能是老板不熟悉、不了解某一方面的情况，有的可能是老板一时遗忘了。你明白地提醒他，他认识到了，一般都会收回或修正指令。当然，提醒不是埋怨，也不是直通通、硬邦邦的批评。提醒要讲究策略，语气上尽可能委婉些。
③推辞法。
对老板不恰当的指令，有的可以考虑推辞。推辞要有理由，有的可从职责范围提出，譬如说：“总觉得这件事不是我的职责，要不，同事关系就不大好处理了。”有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面，理由一定要真实和充分。你推辞了，有的上司还可能会这样问：“那你觉得这件事应该由谁来做？”你不能随便点名，也不要随口说：“除了我，其他谁都可以”之类的话，比较巧妙的回答是：“这事谁来做，我了解得不全面，还是您来定夺好。”推辞不是耍滑头，而是委婉的拒绝。
④拖延法。
有些不恰当的指令，是老板心血来潮时突然想出来的，并要你去执行。倘你唯命是从，马上付诸行动，那就铸成了事实上的过错。对这种老板心血来潮而向你发出的指令，如果你暗示或提醒都不能点醒他，推辞也没多少理由时，那么，最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应，实际上迟迟不动。若闲着不动，老板会产生疑心的，因此，你必须忙别的事，作为拖延的理由，应付老板的追问。拖延法是消极的，但对有些非原则性问题的不恰当指令，只能如此。你拖延了一段时间后，老板的头脑冷静了，或许有了新的认识，就可能收回指令，或让其不了了之。
有些下属，明明知道老板的指令是不正确的，是有原则性错误的，但认为反正是老板要我做的，天塌下来由老板顶着，就不假思索地去执行了。这是头脑简单的表现。殊不知，一旦追究起来，具体执行者也有不可推卸的责任，甚至要追究直接责任。因而，这就要求你要保持清醒的头脑，要有自己的主见，不能盲从。拒绝老板的指令需要勇气，甚至要承受一定压力，但涉及到原则问题，只能拒绝、别无他法。通过上面的方法，你一定能够更好地为老板服务，从容应对他的错误。
第4节 领导的功劳别争抢
和领导抢功劳，就是和自己抢饭碗。
你尽心尽力为老板完成重要的计划，取得了佳绩，按理应获称赞及奖励；才华有机会展现，自然感到兴奋。不过，千万不要太得意洋洋，更不要大功得揽。
你在公司的位置主要是协助老板，由他管辖你，下属尽力完成老板指派的工作是分内之事，假如你硬要出来汲取风光，只会令人觉得你不自量力，不懂大体而已。
你能干、有功，令公司赚大钱，让财源滚滚进入老板的口袋。但你绝不可为此太自鸣得意。因为每个人心底深处都有弱点，特别是那些有地位、有成就的人，不想被人教导。假如老板采纳了你的意见而获成功，你便将功劳归他，让他感到主意是自己想出来的，而不是你教他，你是第一个目睹他的智慧的人，那么你获得他青睐的机会便大大提高。
做下属的，进与退之间是有很大技巧的，有些技巧近于不合理，甚至可以称为巧诈，但这是必须的。有些“伦理”是长期发展而来的，看似不合理，其中却有一定道理。
比如古代，当皇帝御驾亲征的时候，即使那个前线的将军可以一举把敌人击溃，不必再劳驾皇帝，但是只要听说御驾要亲征，就常常按兵不动。等着皇帝来，再打着皇帝的旗子，把敌人征服。
这按兵不动，可能姑息养奸，让敌人缓口气，而造成很大的损失，为什么不一鼓作气，把他打下来呢？
此外，御驾亲征，劳师动众，要浪费多少钱财？何不免掉皇帝的麻烦，皇帝岂不更高兴吗？
如果你这么想，就错了，甚至错得可能有一天莫名其妙被贬了职，甚至掉了脑袋。
你要想想，皇帝御驾亲征是为什么？里面难道不存有“好大喜功”吗？他会不会根本知道敌人已经马上要投降，才御驾亲征？他不是“亲征”，是亲自来“拿功”啊！
拿功给谁看？给天下人看！给万民看！
看！皇上一出马，顽敌就俯首称臣了。
所以就算皇帝只是袖手旁观，由你打败敌人，你也得高喊“吾皇万岁万万岁！”都是皇上的天威，震慑了顽敌。
中国人在讲自己的成绩时，往往会先说一段套话：成绩的取得，是上司和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很，却有很大的妙用，显得你谦虚谨慎，从而减少他人的嫉恨。
好的东西，每一个人都喜欢；越是好吃的东西，越是舍不得给别人，这是人之常情。要是你有远大的抱负，不要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份，而应大大方方地把功劳让给你的老板。这样，做了一件事，你感到喜悦，脸上也光彩，以后，老板少不了再给你更多建功立业的机会。否则，如果只会打眼前的算盘，急功近利，将来一定会吃亏。对老板让功一事绝不可到处宣传，如果你不能做到这一点，倒不如不让功的好。对于让功的事，让功者本人是不适合宣传的，自我宣传总有些邀功请赏、不尊重老板的味道，千万使不得，宣传你让功的事，只能由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华，但你的老板总有机会设法还给你这笔人情债，给你一份奖励。因此，做善就要做到底，不要让人觉得你让功是虚伪的。
不和老板抢功也并不意味着就该放弃自己应该得到的利益。该属于自己的就该努力去争取，这和人品没有关系。只是，同样要注意方式方法。
首先要分析老板的类型，其次是决定采用的方法，对于关心细节的老板，可以浅点即止，老板的悟性是很高的。那样，不至于使老板认为你是故意地提出要求。
对于那些应该由相关部门依照程序办妥的事情，应该主动提出，争取自己的权利。对于一些工作一本正经的老板来说，提出适当的合理的要求老板会给与考虑的。
某项目部门刚刚提拔起来的主任工程师，文件已经下来了，劳资部门却迟迟未动，问时，回答说：“需要老板认可。”这位主任工程师向老板汇报工作时装作偶然提起：“我前天在劳资部门看到我的工资，好像还是那些钱，没有变化呀。”“是吗，按常理劳资部门接到任命文件就应当按照这一级别去执行，好，这事我疏忽了，一会儿问一下。”
向老板展示自己的成绩是无可非议的，但是要讲究方法，讲策略，若盲目地去邀功求赏，不但达不到自己的目的，还会使老板产生反感，“偷鸡不成蚀把米”。
小刘在一家电脑公司工作，由于他工作认真，小事大事都抢着干，而且常常主动加班，奋力拼打，他所在部门因为他的表现而在业绩上有很大进步，老板先是为他加 薪，又是对他以及他所在的部门加以表彰。
那段日子里，小刘的确是非常的出风头，可是没有半年的时间，他就被炒了鱿鱼。事后，有人透露说，这都是由于他太邀功了。有一次在部门的总结大会上，小刘发言说：“我的成绩大家是有目共睹的，成绩的取得就在于我喜欢走一步想三步，这是我的最大优点，我凡事都不会只看表面现象，遇事总爱多问几个为什么，这就是我的性格。”
如何向老板邀功呢？
首先是采用恰当的方式：向老板汇报的方式是最好的，通过汇报，不但能表达你对他的敬意，并且会使他充分地了解到你在工作中起到的作用，到底分工不同，有分工就会想到担当的责任不同，从而达到邀功的目的。你若要求受到奖励，就会涉及到相应的分配问题，也会使老板认识到你的功劳。
其次，邀功时不能忘记所有的事情都是大家共同努力的结果，把大家的功劳摆在前面。在表彰时要加上在老板的支持下，在同事的帮助下等此类的话语。太多的自吹自擂会使老板觉得个人主义突出，不利于团结。甚至心眼小的老板会认为你要比他高，认为你不得志。
第三，言语要谦虚，纵使在心里瞧不起所有的人，也不要得罪所有的人。众口铄金，邀功过分，将会孤立无援。
有些人苦于与老板接触的机会不多，不能给老板留下深刻的印象。其实，正因为机会不多，才更应该珍惜，多给老板提供一些有利于自己的信息。
有一个员工，在同一个岗位上干了好几年也没有获得升迁。他反省了自己的得失，最后想出了一个办法：他在交给老板的报表中，似乎是无意地夹入了一张便条，上面写着他对本部门工作的一些建议。老板在翻阅报表时，便条掉了出来，员工拣起便条，越看越惊奇。
一会儿，他去敲老板办公室的门，脸色通红地说：“对不起，我把自己的一件东西错放到文件中了。”
“我已经看了，你的想法很好呀！”老板热情地和他交谈起来。他是有备而来，必然说得头头是道。最后老板决定升任他为某个地区的副经理。
向老板汇报工作是展现自己才华的机会，也是向老板了解各种信息的机会。一般来说，即使和老板相处只是短短的几分钟，也能从老板的表情、话语中得到一些有用的信息，如老板对你的态度、对目前公司处境的态度、对下一步工作进展的预测等等。
当你是一个地位低微的小员工时，当你的老板似乎高高在上，难以接近时，尤其当你找不到与老板交往的途径时，记住：从向老板汇报工作开始。
第5节 领导的忧难别坐视
乐于为领导分忧解难，得到的回报绝不仅仅是感激。
作为老板，多半都喜欢员工跟他们有良好的默契，能为他们分劳分忧，不会向上顶撞抗争，为他们少制造一些麻烦，多一点帮助。因此，作为员工应该多替老板设想，在工作发生困难时，首先要自行克服，不要时常提出问题让老板头痛。老板交待的任务，如果时间不是很匆促，最好能自己用心去研究，尽力去考察，全心全力来完成任务，拟妥几个可行方案，提供老板参考及选择，并请示老板的指导。不要把任何问题都推给老板去处理，发生了任何情况，不要都等着老板来解决。老板需要的员工，是能够帮助他们分担责任与工作的人，而不是时常找他们麻烦的人，何况只有经办人自己才对他所经办的工作最熟悉，要不然，老板何必选择任用他呢？老板最希望能用到得心应手的部属，不仅是能用他们的手或脚，而且能用他们的头脑和心。
任何一个员工，遇事都当为老板设想，而且要为他们分担部分责任，不要尽把责任、过失推到老板身上去。
某饮食公司因产品质量问题，引起社会公众的投诉。电视台记者到该饮食公司采访时，最先碰到经理助理杨阳，杨阳怕承担不起责任，就对记者推卸道：“我们老板正在办公室，你们有什么事直接去问他吧！”这下可好，记者闯进老板办公室，把老板逮个正着，老板想躲也躲不开了，又毫无心理准备，只好硬着头皮接受了采访。事后，老板得知杨阳不仅未提前给自己报信，还推卸责任于自己身，很生气，很快就把杨阳炒鱿鱼了。
杨阳的做法值得我们深思：记者因产品质量问题采访，这本身就不是件光彩的事。此时，老板最需要下属挺身而出，甘当马前卒，替自己演好这场“双簧”戏。他除了应该实事求是地讲明问题的原因外，还应该维护老板的面子，替老板分忧，而不该把事情全推到老板一人身上了事。当然，这是一种比较艰难而且出力不讨好的任务，一般情况下老板也难以启齿对下属交代，只有靠一些心腹揣测老板的意思然后硬着头皮去做。做好了，老板心里有数，但不一定有什么明确的表扬；如果下属粗心或不着眼神，把老板弄得很尴尬，老板肯定会在事后发火。
老板管辖范围的事情很多，但并不是每一件事情他都愿意干、愿意出面、愿意插手，这就需要有一些下属去干，替他分忧解难。
小陈是某信访办公室的科员，每天都会遇到大量的上访者要求见领导解决问题。领导精力有限，如果事事都去惊动领导，势必影响领导集中精力做好事关全局的工作，并且也会认为下属未承担起自己的职责。每当这时，小陈总是利用自己的特殊身份，勇敢地站出来，摸清情况，解决纠纷，进行协调，必要时还使用一些强制手段把问题处理好。在排除无理取闹、胡搅蛮缠以外，一旦查实确有重大问题，再向领导请示。问题在他这儿总能处理得有条不紊，众人心服，同样也获得了领导的赞扬。
挡驾是件得罪人的事，但同样也是一门艺术。如果做得不够，事事呈给领导，就会加重领导的负担；如果做得过分，则会影响领导与下属的关系。所以，就需要下属敢于负责任，对情况予以核实和整理，最后征求领导的处理意见。只要处理得体，你的良苦用心就会为领导所理解，对你给予更多的鼓励，这就为此后建立良好的关系奠定了一个有利的基础。
第6节 领导的私事别掺乎
尊重领导的隐私，就是尊重自己的人格；展示领导的隐私，就是展示自己的卑劣。
喜欢打探别人的私生活仿佛是我们这个社会的顽症，也是人类的劣根性之一。但是，要想在企业中有一个好的发展前途的话，就必须克服“窥私”的劣性，尢其是别去谈论上司和老板的私生活。
有一位在中日合资公司工作的女孩子说：
“那些日本老板最假了。白天上班的时候，道貌岸然的。可是下班后去PUB，三杯下肚，就好像变了个人，完全没有了老板的样子，跟我们这些人又唱又叫”。于是很鄙夷地一笑并说到：“但是第二天，在电梯里碰到了，跟他轻松地打招呼，他又恢复了死相。”
也许有很多人与这位女孩的想法一致，其实老板们有这样的行为丝毫不难理解。老板们平时工作紧张、压力大，疯狂一下、很好的放松一下是很正常的事，完全没有必要大惊小怪的，重要的是你如何去看待。
所以，与其寄希望于上司不知道，还不如自己不参与谈论上司私生活为好。
聪明的员工应该知道，万一获悉老板的某种秘密，最好也装不知道。不但不对老板泄露半句，对同事也保持缄默。
有的人为了博得老板的好感，故意在老板面前显露一、二句，表示自己虽然知道却没有跟人讲；或者在同事面前显现出“我有秘密但不告诉你们”的样子，这真是愚蠢无比。
这样做，老板不仅不会感激你，反而会觉得你在以此要挟他，对你不深恶痛绝才怪。同事们也会认为你故弄玄虚，令人作呕。
而把别人的私生活传闻作为闲扯的资料，本身就是一种缺德行为。
尊重别人的隐私权，是尊重人格的一个重要方面。每一个有教养的人都应该自觉地要求自己做到这一点。探密是人的本性，但是，探听别人的私生活的隐秘，则是人性的一种弱点。
因此，养成不谈论别人私生活的习惯，也是同自己身上的本性弱点做斗争，它将帮助我们使人格更加净化。千万别在背后说领导的闲话
就算“隔墙无耳”，传播别人的闲话也会为你的人品打上深深的污点。
人的个性千差万别，人的喜好因人而异，人的价值观也可能南辕北辙，所以人们常常彼此互不欣赏，但一个总的人际原则就是求同存异，�
