别信任何人-第7章

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了，别人很有可能“群起而攻之”，此人树敌越来越多，又如何能够做好管理工作，创造可观的效益呢？

　　　　在商场之中，领导和下属的分工就应该是明确的，如果想要提高的工作效率，就必须有一个高度严密的组织。哪怕你的能力比他们强，哪怕你做的比他们好，也不可失掉管理的原则。同样的，一个事事都亲历亲为的人，也很难会受到领导的器重。

　　　　一个好的企业，离不开一个好的团队，那么什么才是好的团队呢？除了实力之外，分工层次也是相当重要的。领导就应该坐镇指挥，不属于自己的事情不要急着投入进去，否则很有可能被员工“看扁”了。更要命的事，如果你长期都保持着这样一种作风，那么你的威信便会一扫而光，员工在心里不会把你当你领导，甚至产生“反正老板会做，我又何必那么认真”的想法。企业中出现了这样的人时，便很难在商场立足了。

　　　　卡耐基曾经说过：“假如乐团中的每一位音乐家都正确无误地弹出自己部分的音符，整个乐曲还不一定会悦耳动听。这时，假如有一个指挥出来调和每一个音乐家的演出，则效果一定与先前大不相同。”而优秀的领导正是乐团的指挥。

　　　　当然，做领导的不仅不该事必躬亲，同时也不应该过于相信一个事必躬亲的下属。也许你认为他值得栽培和提拔，但实际上他可能会把公司的管理弄得一团糟，甚至给公司带来长期难以磨灭的“灾难”。

　　　　事必躬亲，万万要不得

　　　　在西汉时期，陈平静任汉左丞相，刘恒皇帝一日问：全国一年审决了多少案件，全国一年的财政收支有多少？陈平说：“这些事有人主管。”刘恒问：“谁主管？”陈平答道：“陛下要了解司法问题，可以问廷尉；陛下要了解财政收支，应该问治粟内史。”刘恒又追问：“如果什么工作都有人主管，那么你管什么？”陈平答：“宰相者，上佐天子，理阴阳，顺四时，下遂万物之宜；外镇抚四夷诸侯；内亲附百姓，使卿大夫各得任其职也。”帝乃称善。

　　　　和诸葛亮一样，陈平同样也是朝中权倾一时的高官，可是他们处理事务的方面却截然不同。陈平认为自己的重要职责是“授权原则”，把精力集中在重要事务，其他的事情则由下面的人分工完成。下属获得一定的职权和责任，就能独立地发挥自己的才能并取得成就，在成就感的激励下取得更大的成就。

　　　　真正的领导人，能力不一定要比下属强，但只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。你不去过多地问，他们反而会觉得自己被赋予一种“伟大的使命”，从而激发自身的潜力，做出一番大事来。

　　　　“万事不可事必躬亲”。这条法则完全适合每一个在商场打拼的人。在商场上“混”，那么，你就会被许许多多的事情所缠绕着。此时，你必须学会“在其位，谋其政”，不必样样“皆身亲其事”。领导工作是一项高度综合『性』的活动，但综合『性』并不等于领导者非“事必躬亲”不可。尤其是现代社会条件下，各种新矛盾、新问题不断涌现，面对千变万化的客观形势，领导如果仍然固守着传统的工作方式，还是习惯于“一竿子『插』到底”的领导方法，到头来不但工作做不好，还会搞得身心疲惫，哪还有足够的精力想全局、抓大事？

　　　　我国伟大的领袖『毛』泽东同志曾经指出：领导干部的主要工作就是出主意、用干部。是的，作为领导者，应该抓主要矛盾，抓事情的关键，从政治上把握方向，从思想上引路示范，从工作上教会方法，并善于用好人才。在处理好分内之事的同时，还需要经常静下心来，踱踱方步，冷静地思考一些问题，以便有充足的时间和旺盛的精力谋大计、抓大事。

　　　　相信一个事必躬亲的人，无异于将自己的事业吊在了半空中！

　　　　感悟：

　　　　中国有句俗语：好汉难敌四手，老虎架不住狼多。一个人的能力是有限的，但十个人的力量就好似铜墙铁壁了。因此，不要自以为自己什么都行，事事都想『插』一手，这是对自己的不心疼，也是对他人的不信任。

　　　　商场中，你是否能够获得成功，不在于你做了多少事情，而取决于是否把你能运用地条件充分运用。高级的领导者应该懂的放权，不是每一件事都需要自己去做。把工作分配给下属，让他们各尽所能，发挥优势，以最少的消耗做出最大的利益。

　　　　

别信任何人　第四章　有德者，未必有能　（下）

　　　　1。温良，懦弱的代名词

　　　　在这个世界上，几乎所有的成功人士都是在踩着无数人的肩膀不停地向上爬，可以说他们的成功，包含有太多其他人的血和泪。可能有人会说，这样的成功付出的代价太大了，也太残忍了，不值得提倡。但实际上，商业上的竞争往往是残酷的，如果你不踩着别人的肩膀爬，那么你就会被别人踩在脚底上。所以，一个『性』格过于温良的人，通常都不会成为商业竞争中最后的胜利者。

　　　　无论是做人还是做事，都不要做一个太软弱的人。众所周知，在现实生活当中，『性』格比较温良的人，遇到关键时刻时总是思前想后、犹豫不决，难以取舍，话出口前还要在喉咙里绕三圈，行动的时候总是优柔寡断、拖拖拉拉，显得缺乏独立、主见和自信。即使下定了决心要行动，也总是在想自己是不是破坏了他人的利益，自己的做法是否道德等等。

　　　　商界里，这种『性』格的人必死无疑，由于他们的软弱，所以失去了成功的良机；由于他们的软弱，所以注定要与成功擦肩而过。过于软弱的人对事缺乏全局的理解和判断，不能审时度势，不能抓住问题的要害，因而自己的行动不是轻举妄动就是迟疑不决，于是错过了成功的大好时机，最终以失败告终。

　　　　温良，也要把握好尺度

　　　　史密斯把孩子的家庭教师尤丽娅·瓦西里耶夫娜请到他的办公室来，因为今天是结算工钱的日子。史密斯对她说：“请坐，尤丽娅·瓦西里耶夫娜！让我们算算工钱吧，您也许要用钱，可你太拘泥礼节，自己是不肯开口的。我们和您讲妥，每月30卢布……”

　　　　“我们当初说的是40卢布……”尤丽娅·瓦西里耶夫娜说道。

　　　　“不，30卢布……我这里有记载，我一向按30卢布付教师的工资的……呶，您呆了两月……”

　　　　“应该是两月零5天……”

　　　　“整两月……我这里是这样记的。也就是说，应付您60卢布……然后再扣除9个星期日……实际上星期日您是不和柯里雅搞学习的，只不过是在游玩而已……还有3个节日……”尤里娅·瓦西里耶夫娜骤然涨红了脸，牵动着衣襟，但一语不发。

　　　　“3个节日一并扣除，应扣12卢布……柯里雅有病4天没学习……你只和瓦里雅一人学习……你牙痛3天，我内人准您午饭后歇假……12加7得19，扣除……还剩……嗯……41卢布。对吧？”尤里雅·瓦西里耶夫娜眼睛发红，并且满眶湿润，下巴在颤抖。她咳嗽起来，擤了擤鼻涕，但依旧一语不发！

　　　　“新年底，您打碎一个带底碟的配套茶杯，扣除2卢布……按理茶杯的价钱还高，它是传家之宝……上帝保佑您，我们的财产到处丢失！而后呢，由于您的疏忽，柯里雅爬树撕破礼服……扣除10卢布……女仆盗走瓦利雅皮鞋一双，也是出于您玩忽职守，您应付一切负责，你是拿工资的嘛，所以，也就是说，再扣除5卢布……1月9日您从我这里支取了9卢布……”

　　　　“我没支过！”尤里雅·瓦西里耶夫娜嗫嚅着。

　　　　“可我这里有记载！”

　　　　“呶……那就算这样，也行。”

　　　　“41减27净得14。”

　　　　她用颤抖的声音说道：“有一次我只从您夫人那里支取了3卢布……再没支过……”

　　　　“是吗？这么说，我这里漏记了！从14卢布再扣除……呐，这是您的钱，最可爱的姑娘，13卢布……3卢布……又3卢布……1卢布再减1卢布……请收下吧！”

　　　　史密斯把11卢布递给了她……她接过去，喃喃地说：“谢谢。”

　　　　史密斯一跃而起，开始在屋内踱来踱去，憎恶使他不安起来。

　　　　“为什么‘谢谢’？”史密斯问。

　　　　“为了给钱……”

　　　　“可是我洗劫了你，鬼晓得，这是抢劫！实际上我偷了你的钱！为什么还说‘谢谢’？”

　　　　“在别处，根本一文不给。”

　　　　“不给？难怪啦！我和您开玩笑，对您的教训是太残酷……我要把您应得的80卢布如数付给您！呐，事先已给您装好在信封里了！可是何至于这样怏怏不快吗？为什么不抗议？为什么沉默不语？难道生在这个世界口笨嘴拙行吗？难道可以这样软弱吗？”

　　　　她苦笑了一下，从她脸上的神态史密斯看出了一答案，这就是“可以。”

　　　　史密斯请她对自己的残酷教训给予宽恕，接着把使她大为惊疑的80卢布递给了她。

　　　　没错，史密斯的做法就是为了让可怜的教师明白：做人不能太软弱。温良的人更能够博得他人的好感，因为他不会对其他人造成压力和威胁，但他们也并不会因此而得到什么，如果说有的话，那么一定是同情与可怜。『性』格温良不是不好，但如果过度就有些令人怒其不争了，没有原则的、没有限度的软弱只会让别人看不起自己。俗话说：人善被人欺，马善被人骑。有些时候，人们要学会适当地反抗，不要总是逆来顺受。

　　　　商界，无疑是一个无比残酷的竞争世界，过于温良的人是注定要被淘汰下来的，注定要与成功擦肩而过。曾几何时，温良已经成为“懦弱”的代名词。你不去争，自然有别人会去争，你不去抢，自然就会有别人去抢，这个世界永远不会让着你。

　　　　假如你把很大的希望都投注于一个『性』格过于温良的人身上，那么结果很可能悲大于喜，不要以为『性』格上的好可以代替一切。事实上，一个人不管有多好，他身上的某一优点也不可能代替所有的缺点。

　　　　商场上，对别人的温良，就是对自己的残忍。

　　　　温良就是懦弱的代名词

　　　　懦弱的人常常会品尝悲剧的滋味。中国历史上南唐后主李煜『性』格懦弱，终于没能逃脱沦为亡国之君、饮鸩而死的悲惨命运。

　　　　当初，宋太祖赵匡胤肆无忌惮、得寸进尺地威胁欺压南唐。镇海节度使林仁肇有勇有谋，听闻宋太祖在荆南制造了几千艘战舰，便向李后主禀奏，宋太祖实是在图谋江南。南唐爱国人士获知此事后，也纷纷向他奏请，要求前往荆南秘密焚毁战舰，破坏宋朝南犯的计划。可李后主却胆小怕事，不敢准奏，以致失去了防御宋朝南侵的良机。

　　　　后来，南唐国灭，李后主沦为阶下囚，其妻小后周常常被召进宋宫侍奉宋皇，一去就得好多天才能放出来，至于她进宫到底做些什么，作为丈夫的李后主却一直不敢过问。只是小后周每次从宫里回来就把门关得紧紧的，一个人躲在屋里悲悲切切地抽泣。对于这一切，李煜忍气吞声，把哀愁、痛苦、耻辱往肚里咽。实在憋不住时，就写些诗词，聊以抒怀。

　　　　李煜虽然在诗词上极有造诣，然而作为一个国君，一个丈夫，他却是一个不折不扣的失败者。

　　　　李后主的才华人尽皆知，但作为一个国君，他的懦弱也是无人不晓。君主就应该有君主的气魄，因为此时你不是为自己而活，而是为了整个国家，为了全天下的黎民百姓。倘若此时还是做事情犹豫不决，磨磨憎憎，那么不管有多少个南唐也都会吞并的。因此，无论做任何事，都要让自己有足够的气势，千万不可让别人牵着鼻子走。

　　　　在商场中，如果你不想沦为别人的棋子，任别人摆布的话，如果你想捍卫自己的立场和地位，那么就必须学会在适当的时候反抗，勇于说“不”。一味地乖乖就范，只会增加他人的侵略『性』和争夺『性』。

　　　　中国有句话叫：人不犯我，我不犯人。很多人都将这句话当成是自己的座右铭，以此来提醒自己做人的原则，但他们大多数人却忘记了下一句：人若犯我，我必犯人。诚然，生活中这样的思想是要不得。但是在商场中，这样的『性』格恰恰是最需要的。因为商界的潜规则是，你不犯人，人却未必不犯你。所以，你必须学会如何去守住属于自己的东西，不要总是幻想着自己不去招惹别人，别人也就不会来招惹自己。

　　　　美国最伟大的推销员弗兰克说：“如果你是懦夫，那你就是自己最大的敌人；如果你是勇士，那你就是自己最好的朋友。”对于胆怯而又犹疑不决的人来说，一切都是不可能的，正如采珠的人如果不鳄鱼吓住，怎能得到名贵的珍珠？因此，我们必须掌握主见『性』和反抗『性』，才能战胜他人向你伸来的魔掌。

　　　　感悟：

　　　　兵法上有一句话：别人侵略你不是因为他爱侵略，而是因为你好欺负。是的，很多时候，别人之所以摆出强者姿态，是因为你先示弱。你如果在什么事情上都表现得懦弱，总让别人占你的便宜，那么不仅失去了维护自己权利的能力，也削弱了你做人的尊严。不要以为事事顺从别人的意旨，别人便会对你情深义重，恰恰相反，一个懦弱无能的人往往会被人不屑一顾。如果你不能为争取自己的权益据理力争，而表现出懦弱的一面，你就会发觉有人很快就会骑在你的头上。一条再粗硬的绳子也会因其柔弱的部分而折断，所以人不能无端示弱，除非他另有所图。

　　　　2。满腹仁慈，难掌握全局

　　　　我们常说，做人要厚道，做人要善良。善良一词，几乎是衡量一个人是不是好人的重要标准了。千百年来，这种观点早已经深入人心，占据着伦理道德的核心。从小到大，我们都在接受有关善良的教育。善良的人总是能够赢得别人的信赖、赞赏和肯定，但是在商场中，这样的理论却是站不住脚的。

　　　　时代在发展，社会在进步。观念变了，生活变了，在现代这个金钱权力至上的社会里，善良也在悄悄地发生变化，它正经历着痛苦的挣扎和折磨。在我们怀着希望和感动去忙碌设计自己那美好的未来生活时，善良正在或已经沦落为一个人的弱点，是战胜对手的一把双刃剑。一个人表现得越善良越会遭到别人的利用，在虚伪、『奸』诈与权利面前，善良的心总会得到锥刺般的疼痛。

　　　　在商场打拼过的人都知道一个道理：商场就是战场，结果不是你死就是我活。根本就没有永远的朋友，当然也没有永远的敌人，只有永远的利益。如此说来，在商场上，是绝对不可以有半点仁慈之心的。否则，在你还没有“出招”的时候，就已经被别人反咬一口了，这便是商场中最常见也是最惨的处境了。

　　　　仁慈的人，不会掌握全局

　　　　东郭先生和狼的故事大家并不陌生。故事说的是一位叫东郭的书生，虽然满腹学识，却是迂腐之极。

　　　　有一天，东郭先生赶着一头『毛』驴，背着一口袋书，到一个叫“中山国”的地方去谋求官职。突然，一只带伤的狼窜到他的面前，哀求说：“先生，我现在正被一位猎人追赶，猎人用箭『射』中了我，差点要了我的命。求求您把我藏在您的口袋里，将来我会好好报答您的。”东郭先生当然知道狼是会害人的，但他看到狼