生活在于细节-第8章
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人滋生反感，产生负面效果。管理专家观察，爱发牢『骚』，喜欢怨天尤人的人习惯怪罪别人，认为别人应该为自己的问题负责，然而，他们忘了，光是发牢『骚』并不能改变事实。不停地抱怨与批评，受伤最大的还是自己。
不管多么优秀多么良好的环境或者组织，都有不尽如意的事，完全看个人的处理心态。有些人会尽量往好处想，日子照样过得安稳太平。但有些人就是喜欢往牛角尖里钻，存心自找麻烦。心理学家皮瑞拉博士说过：〃有很多困境，其实都是自己造成的。〃皮瑞拉博士分析，怨天尤人一族往往忙于对别人的批评，对环境、运气的抱怨，以至没有多余的时间精力来改正自己。而如果光是批评，不图改进，就足以证明这种人是专找别人过失来掩饰自己缺点的人。同时，怨天尤人的人，通常都是嘴上发飘，真要他们拿出解决办法，总是一筹莫展。
『毛』病点拨：需要经常发泄的人，尽可以往自己的卧室中挂一个沙袋去施展拳脚，把心中所有的不平与愤怒统统让它去承受，然后平静心态，面带微笑，用行动去改善自己的处境。
生活在于细节 51无畏争执是狭隘
没本事的人才去巴结领导，我靠本事吃饭，他能拿我怎么样？
任何组织机构都须有严格的等级存在，这是其得以有效运转的基础和必要条件，相应地也就必须有各级领导的存在。不论这些领导是如何处于这些位置上的，也许他真的是能力出众，也许他擅于组织和协调，也许……，但无论如何，有一点你必须承认：他有指挥你的权力，并会对你的发展构成正面或负面的影响。
除去极为优秀或个别的领导以外，大多数领导喜欢号令自己的下属。这不但是上下级组织的必然要求，也是领导履行职责，达到预定目标的前提保障。很多领导还认为自己比下级优秀，在潜意识中有很强的优越感等等。在这些领导的心目中，领导的尊严是至高无上的，也是最为敏感和脆弱的，如果下级让这些领导下不了台、面子难堪，他们是绝不会容忍和谅解你的。
同领导的冲撞对抗一般会有两种后果：
首先，不利于工作的开展。上下级的不团结、不协调势必会影响到工作的顺利进行，而一旦工作中出现问题，领导就会顺势将这些责任推转到你的头上。
其次，对个人的发展极为不利。你的冲撞或做上会使领导觉着尊严受到极大的损害，会产生极大的敌意，即使当时能够克制，以后也会千方百计地同你过不去。尽管你有才华，但也会很难有用武之地。
天才不会被埋没，但被埋没的人才多的是，尤其是这些恃才做上者。为什么呢？
一是恃才做上者往往看不起领导的能力，对其命令更是百般挑剔，不愿用心落实，敷衍了事。这种人存在于组织之中，势必涣散人心，瓦解斗志，为领导所不容，加之其过分聪明又爱卖弄，领导亦不会交给其重要任务，往往最后陷人孤独，觉着周围之所以干得好的同事也只是同领导搞关系而已，与同事们的关系也搞不好。
再说，这些本有些才华者，因其傲上的『毛』病，往往得不到施展，锻炼才干的机会，反而多陷人人事纠纷的内斗中，渐渐地爱业敬业之心日益减少，才华逐渐生疏、埋没。
有才华是好事，但切不可因为这点才而毁了自己，历史上这类的例子很多。所以我们说，推销自我，给自己创造良好的施展才华的环境也是一项不可或缺的才华。
在单位中做事，要尽可能地看到领导、同事的优点，谦和地处世待人，这样大家才会帮助你；再者，不论领导如何，要对事不对人，用心把自己的工作做好，即使领导水平低或是做出错误决策，你也可以在适当的时候以合适的方式提出自己的意见，以工作大局为重，而不是一味地顶撞，不合作。只有如此，你的才华才会被各级领导以及周围同事认可，并在工作中干出成绩来。
『毛』病点拨：领导是我的对立面，我有真才实学，和他对着干也没什么大不了的，而且还能在同事面前显出我的『性』格和本事。错矣！
生活在于细节 52知错不改，错莫大焉
知错改错不算错，怕的就是没有勇气，没有希望去改正，如果不是这样结果一定是美好的。
一个犹太人，曾被德国人拘进了3年多的时间内，他被转送到各个集中营，甚至还在著名的奥斯威辛呆了几个月，但是在那个恶劣的环境里，他却幸存了下来。这简直是一个奇迹。
当后来有人问他是什么原因才让他得以活下来时，他说：〃当然学会保护自己是必不可少的。但更重要的是心中的爱。促使我坚强的活了下来，爱是勇气和希望啊！〃
他说：〃那时，我们每天只能吃二分之一盎斯的面包和一丁点的麦片粉，许多人像猪一样挤在一个个小房间里，根本没有什么棉被之类的，我们只能用仅有的破衣服裹着睡觉，所谓的睡觉也往往是处在惊恐中。因为随时都有尖锐的哨声把我们惊醒，如果有人动作慢了些，就可能会被毫无理由的处决。有一天，天还未亮，我们便被驱赶着去工地。在那种生存环境里我们每个人都很虚弱，我们艰难的行着，在工地劳动时，我和一个瘦得皮包骨头的人搭伴抬石块，那个人轻轻地说了一句话，让我感触很大，他说：'妻子和孩子不知道在集中营里怎么样了。真希望她们能过得好些，千万不要像我们这样。'〃
这使我想起了自己的妻子，我们不能有太多的话语，但我们每个人都明白，我们都惦记着自己的亲人，默默地思念着妻子，任何恶劣的环境都毁灭不了我们心中爱的火焰。我不经意地抬头看着天空，星光已逐渐隐去，淡红『色』的晨光开始从一片黑暗的乌云后乍现。我依稀又看到了妻于的笑容，看到她对我说：要坚强的活下去。
其实，在心中每日每刻我都在想念着自己的爱人，我告诉自己，一定要等待和妻子团聚的那一刻，同时，我也是默默地为她祈祷，希望她的环境能好一点……。
『毛』病点拨：在最艰苦的岁月里，爱是勇气和希望，是克服困难的动力，心中存着爱，还有什么理由不好好的生活呢。既使错了，也错得值得。
生活在于细节 53飞扬拨扈无人爱
时机要擅于把握，但并不是每一个人都可捶手可得，它更应属于那些真正属于他们的那些人。
林肯是一位勤勉好学的人，他通过自学，领得了律师营业执照。他在法庭上的机智是有口皆碑的，有一次，竟一言不发击败了原告律师。
在法庭上，原告律师先发言，把一个简单的论据反来复去讲了两个小时，讲得听众都不耐烦了。台下一片嗡嗡声，有人竟打起瞌睡。接着是林肯上台替被告辩护。只见他走上讲台，一言不发。台下嗡嗡声没了，大家感到很奇怪。林肯等了一会，先把外衣脱下，放在桌上，然后拿起玻璃杯喝一口水，然后把玻璃杯放下，重新穿上外衣。然后又把外衣脱下，又喝水，这样循环了五、六次。屋里的听众被林肯的哑剧逗笑了，有的竟笑得死去活来。而林肯竟始终一言不发，在一片笑声中走下讲台，他的对手就这样被笑输了。
作为律师，一言不发打赢官司是十分罕见的。原告律师已经把听众搞得不耐烦了，林肯如果再长篇大论，效果是可想而知的。他的高明之处，即在于以哑剧的方式攻击对手的弱点。
『毛』病点拨：〃此时无声胜有声〃。沉默也能战胜飞扬拨扈。
生活在于细节 54好高鹜远失成功
合理给自己制定奋斗目标，更有助于一个人到达成功的彼岸，贪图，不合情理的期望等于失望。
据说，从前猫和虎是师徒，猫是师傅，虎是徒弟。虎长相很像猫，可它没有猫那么灵巧，不会纵跳，也不会抓扑。而猫呢，十八般武艺，样样都精通。这样，虎恭恭敬敬地拜猫为师，跟它学武艺。师徒相处，非常亲热。
每天，猫早早起来肥虎带到田野上，教它捉野鼠、抓野兔、传授猛扑、抓捕纷跳、奔跑等武艺。
日久天长，猫把自己的武艺一件一件地教给了虎徒弟。虎学着学着，以为把猫的武艺样样都学会了，暗暗起了歹心。
一天，猫正教着，虎突然大吼一声，张开血盆大口，猛地向了过来，恶恨恨地吼道：〃现在不需要你了，我要把你吃掉！〃
猫吓了一大跳，〃咪嗅〃地惊叫了一声，转身就逃。虎紧紧地跟在后面，一步不让，眼看就要追上了。猫正着急的时候，看到前面有一棵树，便纵身一跳，抓住树于，〃喇〃的一下，从树根爬到树尖上去了。
虎追到树脚，也想爬上树去，但它怎么也爬不上去。因为猫还没有教它爬树的武艺，只好干瞪着两只凶狠的眼睛，在树脚下转来转去：〃真糟糕！爬树这套武艺还没有学到手呢！〃虎心里十分懊悔。这时，猫蹲在树枝上，对着虎大声骂道：
〃老虎，你这畜牲！可要想着点我的好处。〃
虎听了这话，不好意思再见到猫，就一溜烟躲进山林里去了。
『毛』病点拨：有人说：〃教会了徒弟，饿死了师傅。〃至于教徒弟时，是否留一手，大概也需因人而异吧！
生活在于细节 55无礼则无理
心有愧的人，对谁都会畏首畏尾，过着怕人瞧见的生活。心中无愧的人，才会无这种担心和顾忌，坦坦『荡』『荡』地生活。
柏拉图的著作《国家篇》中有一则寓言，说的是：牧童吉克斯从死尸上偷下一枚黄金戒指。这只戒指具有奇异的力量，把它往内转，自己就不会被周围人发现，把它往外转，自己则又现身。于是，他利用〃魔法〃，先是与王妃私通，后又杀死国王，掌握了权力。
中国有个峡山道士的故事，说的是：一个道士学会了穿墙术，结果想做坏事时穿墙术总是失灵，头被墙撞个大包。
假如人做坏事不必担心害怕时，会不会被撞呢？那个牧童也好，这位道士也罢，哲理毕竟是哲理。只因怕人知道才不做坏事，或怕恶行败『露』遭歧视才做正经事，那就不知道人的自尊心在哪里了。中国历史上有〃慎独〃的说法，即使一个人独处也要做光明磊落的事，暂且不说不做恶劣的事。
『毛』病点拨：人最值得珍贵的，正是他在追求和奋斗过程中表现出优秀的品格。真正的幸运属于拥有这些优秀品格的人。有〃礼〃才有〃理〃，才有〃力〃，才有进步。
生活在于细节 56知足常乐
任何时候，只要你一满足，就等于你在发出一条〃停止前进〃的命令。
可口可乐公司前任董事长保尔 奥斯汀曾这样说过：最糟糕的事就是一个高级主管对公司在市场上的成就沾沾自喜，尤其是公司处于最佳时期。
这种危险有时表现得并不很明显，吃老本的人有时并没有意识到自己正在衰退。有许多聪明人在这方面栽跟头，他们认为自己的成绩是显而易见的，提升和奖赏都应降临到自己头上，这种自满情绪是很危险的。下边这个故事就说明了这一点。
在美国的一个大公司中，有两个人在争夺第一把交椅。一个是当时的第二号人物，一个是第四号人物。第二号人物当时业绩辉煌，他确信凭自己的成绩担任总裁毫无问题，没有必要去进行任何竞选活动。而此时那位本来处于劣势的第四号人物，除了积极工作外，还聘用了一位公共关系专家，到处活动、演讲，拜访公司下属的地区分部经理，和每个董事详谈，与董事长套近乎。谈话中的侧重点并不放在以往的业绩上，而是极力描述如何开拓更美好的公司前景。渐渐地，他头上显『露』出总裁的光环，那位目瞪口呆的第二号人物最后愤而辞职。
『毛』病点拨：任何时候，成绩只能说明过去，过分注重老本，用以往的成绩说话远没有用未来的工作计划更有分量。千万别沾沾自喜地吃老本。
生活在于细节 57小便宜吃大亏
图小便宜，吃大亏的例子屡见不鲜，他们一个共同的特点就是：我比你聪明。
某人去动物园看猩猩。他先向猩猩敬礼，猩猩也模仿着对他敬礼，他觉着很好玩，又向猩猩作揖，猩猩便也向他作揖。某人接着向猩猩扒眼皮，不料猩猩这次没有模仿，而是打了他一巴掌。
某人生气地去问饲养员。饲养员告诉他：在猩猩的语言里，扒眼皮是骂对方傻瓜的意思，所以猩猩要打他，某人大悟。
第二天，某人再去动物园以图报复。他向猩猩敬礼，作揖，猩猩都跟着做了。接着他拿出一根大棒子向自己头上打了一下，然后把棒子交给猩猩。
不料，猩猩这次又没有模仿，而是向他扒了扒眼皮。
『毛』病点拨：以为自己聪明，去戏弄别人为乐或占些小便宜的人，都是被猩猩扒眼皮的对象。
生活在于细节 58夸奖是一种讽刺
一个人，尤其是在取得了成绩的时候，更容易飘飘然，此时你可要小心狐狸哟！
乌鸦嘴里衔着一块肉，飞回到树枝上，准备慢慢享用。一只狐狸看见了，馋得直流口水，很想得到手，于是想了想，对乌鸦说：〃哎呀，我从未见过这么美丽的乌鸦，苗条的身段，漂亮的羽『毛』，如果声音也和外型一样出『色』，那简直就是鸟中之王了。〃乌鸦听完轻飘飘地，于是为了证明自己的实力，张口就唱歌，肉马上就掉下去了。狐狸捡起肉，嘲笑乌鸦：〃我听见了，声音是不错，就是头脑太简单，智商低了一些。〃
『毛』病点拨：人最大的『毛』病就是有虚荣，人人都有，只是或多或少而已。稍有一些不要紧，可让人自强自信，还有些积极作用。可是虚荣。太重就麻烦了，像乌鸦那样，自己的最弱项就是声音了，可是别人一夸奖，它居然听不出讽刺，还信以为真。
生活在于细节 59慢戴高帽
如果是一顶实实在在的高帽戴还可风光一时，但若虚无漂渺的那顶〃高帽〃戴在头上。可千万别沾沾自喜……
人们通常把当面说奉承话叫做〃戴高帽〃。
有一个京官要到外地任职，临行前，去向老师拜别。老师说：〃外地的地方官不容易当，你要小心谨慎为好。〃京官说：〃老师放心，我准备了高帽一百顶，逢人便送一顶，这样，恐怕不至于会有什么问题。〃老师听了很生气，当场训斥他：〃吾辈为官，不可搞邪门歪道，哪有像你这样办事的？〃京官说：〃老师这话很对，不过当今这个世界上，像老师这样不喜欢戴高帽的，能有几个？〃老师听了，转怒为喜，点点头说：〃你这一句话倒也说得很对！〃
京官从老师那里辞别出来后，笑着对人说：〃我的一百顶高帽，今只剩下九十九顶了！〃
『毛』病点拨：看来人人都愿意被人奉承，正直的人也往往会被一顶高帽击中了。
生活在于细节 60塑造真实自我
真实在任何时候都不会贬值，脱离真实，如同生活在真空，一切生机并非盎然，塑造真实，从我做起……
一家著名的国际贸易公司高薪招聘业务人员，应征者络绎不绝。在众多的应聘者中，有一位年轻人条件最好，毕业于名牌大学，又有在市外贸公司工作三年的经验，所以他坐在主考官面前时，非常�
