卡耐基经商之道 作者:高国政-第30章

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践中培养训练。因此，我们既要勤于思索，又要有独立思考的能力。但我们也要首先明白，不论是知识积累方面的准备，还是思维方法方面的准备，都是一个过程。主观条件非常重要，它要求人们自己努力学习和工作。从客观条件讲，机遇的产生和利用需要有良好的社会环境，如自由的科研氛围，平等的择业、工作机会，及良好的家庭环境、教育程度等等。机遇的产生是主、客观相互作用的结果，它既有必然性，也有偶然性。只有捕捉住机遇，才能使机遇由可能性向现实性转化。

　　怎样才能抓住机遇呢？一是留心周围的小事，有敏锐的洞察力。在日常生活中，常常会发生各种各样的事，有些事使人大吃一惊，有些事则平淡无奇。一般而言，使人大吃一惊的事会使人倍加关注，而平淡无奇的事往往不被人所注意，但它却可能包含有重要的意义。一个有敏锐观察力的人，就要能够看到不奇之奇。19世纪的英国物理学家瑞利正是从日常生活中观察到端茶时，茶杯会在碟子里滑动和倾斜，有时茶杯里的茶水也会洒一些，但当茶水稍洒出一点弄得了茶碟时会突然变得不易在碟上滑动了。瑞利对此作了进一步探究，做了许多相类似的实验，结果得到一种求算摩擦的方法——

　　倾斜法，获得了创造给他带来的巨大幸福。当然，我们说培养敏锐的洞察力，留心周围小事的重要意义，并不是让人们把目光完全局限于“小事”上，而是要人们“小中见大”，“见微知著”。只有这样，才能有所创造，有所成就，并得到幸福。

　　要抓住机遇，还必须在具备敏锐洞察力的前提下，具备一定的判断力。判断力不仅对于正常情况下的科学发现活动和其他实践活动是重要的，对于异常情况下的科学发现活动及社会急剧变化时的实践活动更为重要。在我国社会主义市场经济体制确立以后，人们应该根据自己的判断力，选择和从事有利于社会又适合自己，能给自己带来物质和精神生活幸福的工作，并尽可能地运用自己的判断力，促成事业的成功和科学的发现，为人民创造更大的幸福。

　　当然，要抓住机遇，获得幸福，还必须善于利用他人的成果，进行创造性的劳动时，也要经常总结反省个人的经验和教训，发挥自己的想象力和创造力，注意与他人合作，发扬集体主义精神，在实现人类整体幸福的过程中实现个人的幸福。

　　时代和社会向人们提出了挑战，也给人们提供了各种机遇。人们不能盲目地迎接挑战，也不能希望机遇会让自己全都撞上，而应该摆正挑战与机遇的关系，这样才更有利于实现社会幸福和个人的幸福。

　　在现代社会中，随着社会分工的精细和社会交往关系的程序化，个体一般都被组织到不同的单位如政府机关、研究院、学校、商店、工厂、公司等之中，应当承认，尽管社会主义市场经济为人们提供了通向机遇的广阔道路，但毕竟不同岗位、职业间机遇发生率的差异依然存在，如一些职业的出国机会多，一些岗位晋升快，有的职业致富门路宽，而有的职业、岗位则缺乏上述的机遇。正是由于不同的职业、岗位的机遇发生率不同，因而人们非常重视对职业的选择。近年来自谋职业和“跳槽”成风，明显地反映出人们对各种机遇执著追求的心态。选择机遇较多的职业，已成为人们首要考虑的事情之一，同时，接近能赐予机遇的人或机构，也往往成为人们考虑的一个重要方面，因为有许多机遇的发生是属于赐予型的，接近那些能给予自己机遇的人和机构，有时也会成为人们获得机遇、走向成功的重要因素之一。而社会主义市场经济又给人们带来了观念的变化，人们有了在合法的前提下充分获取利益的权利，这确实向习惯于传统生活的人们提出了严峻的挑战，于是，不少人“下海”经商、炒股、做房地产交易等等。当然，人各有志，有的至今仍然克尽职守于看似平淡的工作岗位，有的则仍专注于学术研究，从中体尝清苦但宁静的精神幸福。由于机遇并不是平均分配在各地各行各业中的，因而面对挑战，如果人们接受有较多机遇的职业，接近能提供机遇的人与环境，会更有利于谋求和捕捉机遇。这就是说，人们需要选择“向阳”与“近水”的工作和生活环境，因为它能使花木得到充裕的阳光沐浴和雨露滋润，从而具有蓬勃向上的发展良机。人生恰如草木之生长，其成功、成长和幸福的获得，需要有一个良好的客观环境。机遇和幸福，更需要接近那些能带来较多机遇的职业岗位与人事环境。只有环境条件好，机遇发生率高，人们才能取得更多的成功，才更能感受到幸福的快乐。例如，一般来说，新的开发区和新的单位由于人员相对缺乏，发展速度较快，受旧关系网络的束缚较小，各种岗位的缺额更多，因此，在这里人们发挥才能的机会、表现才干与创造性的机遇较多，人们得到重用、升迁、晋级的机遇相对来说也较多。当然，因为新，许多工作必须从零开始，需要新的观念和知识，所以人们遇到的困难也多，受到的挑战也大。可以说，在这样的单位中，挑战与机遇并存，只有勇敢地迎接挑战，捕捉住机遇，才能够大显身手，获得幸福。

　　摆正挑战与机遇的关系，需要考虑到个性、气质与兴趣，只有根据每个特有的个性去设计人生，才能叩开机遇之门，踏入幸福之境。

　　个性是一个人带有倾向性的稳定的心理特征的总称，从广义讲，个性包括个人倾向、性格、智能、自我协调性等方面的内容。个性心理特征包括人们处理各种事情的能力、热情或性格等。个性直接影响着人们捕捉机遇、创造机会的能力。个性因素的差异以及个性与特定环境的协调状况是造成事业成败、命运好坏与否的一个重要因素。

　　个性倾向直接影响人们的注意力。“入迷”是一种特殊的注意现象，它是取得科学成就及事业成功的重要因素之一。浦松龄说：“书痴者文必工，艺痴者技必良。”机遇的捕捉与特殊注意力是分不开的，这在科学活动中表现得最为突出。琴纳创立了“免疫学”，是因为他注意到挤牛奶的妇女不得天花这一现象；牛顿发现了万有引力定律，是因为他注意到了苹果落地的现象……

　　好奇心是与注意力有关的一种重要心理现象。贝弗里奇曾说，科学家的好奇心通常表现为探索对他所注意到的，但尚无令人满意解释的事物或其相互关系的认识。……科学家通常具有一种的愿望，要去寻找其间并无明显联系的大量资料背后的那些原理。这种强烈可被视为成人型的或升华了的好奇心。热衷于研究工作的学生往往具有超乎常人的好奇心。

　　好奇常常是科学课题提出的媒介，是科学发现的动力之一和捕捉机遇的重要途径。一般地说，好奇心，重要的一条就是不满足现状，要敢于从对现状的不满中提出怀疑，要善于张开思维的翅膀，在未知的领域里飞翔。

　　气质在捕捉机遇的过程中具有不可忽视的作用。气质是人们典型而稳定的心理特征，这主要表现为一个人情绪体验中的强度、速度，以及动作反应的敏捷性等。性情和脾气是气质的集中反映。

　　人的气质具有较大的差异性，而气质的差异又决定着人们在日常行为中所表现出来的性情和灵敏度等方面必然存在一定的差异，影响着个人所宜于捕捉机遇的类型。气质对于人们的行业与职业选择、机遇的捕捉等都有重要影响。人们应该根据各自的气质正确地面对挑战，谋求适宜的职业与人生环境，以从中获取各种最能发挥个人气质特点的良机，实现幸福。

　　一般来讲，胆汁质型的人直率、热忱，性格外向且精力充沛，适宜于从事教育、社交等工作，比较容易在推销、企业管理、公共关系等工作中得到机遇，取得成功。同时，由于胆汁质型的人神经活动的兴奋性很高，思维机敏灵活，动作反应迅速，这类人在侦察、侦探以及自然科学领域也较容易捕捉良好的机遇，获得成功。在气质上明显属于胆汁质型的人，一般不宜于做微循环、外科手术、精密仪器等方面的工作，因为这种气质对这类职业感到难以适从，而捕捉不到成功的机遇。

　　多血质型的人活泼好动，敏感而反应迅速，情感外向。这类人多喜欢与人交往，好结交，对新环境的适应性较强，有“四海为家”的生活习性。这类人可能成为企业家、自然科学家和社会活动家，适宜于搞自动化操作，打字和商品推销等工作。

　　粘液质型的人心境比较安静、稳定，坚持心与耐力好，适宜于选择那些需要耐心与情绪稳定的职业与环境，如科学研究、微电子技术、外科手术、仪器检修等。

　　抑郁质型的人善于洞察秋毫，情绪体验深刻，做事细心、谨慎，却多愁善感，遇事优柔寡断，性情孤僻，行动反应迟缓。这类人宜于进行诗歌、小说的创作，从事那些需要谨慎、细心的职业。粘液质与抑郁质同属气质内倾型。由于抑郁质型的人态度内向，以自我作为行动的出发点，行为特征表现为静态、主观与理想化，因而在行动上常会产生一些主观随意，固守着一种浪漫主义的行动逻辑。这种人可以成为小说家、思想家与哲学家，适宜于做一些需要安心、细心和耐心的工作，如维修、会计、审计、信息处理等。

　　当然，大部分人所具有的都是一种混合型气质。但各个不同气质类型的人都有与各自特征相适应的职业与环境，因此，人们应当根据自己的气质类型选择适合的职业与环境，这样就更能捕捉到较多的机遇，取得事业的成功和生活的幸福。

　　综上所述，人们为了在挑战面前更好地抓住机遇，就应根据个人的气质选择适合的职业与环境，这样才有利于最大限度地发挥自己的才智和能力，成就辉煌的业绩。人们如果硬要选择并从事与自己气质相抵触的职业和工作，只能体尝到痛苦与煎熬，觉得心有余而力不足，无法取得满意的业绩，个人幸福也会受到影响。因此，在挑战与机遇面前，人们必须三思，必须检测一下自己的气质，以便获取更多的机遇，得到最大幸福。

　　我们即将跨入科学技术突飞猛进的21世纪，迎接新世纪技术、文化、国际市场、区域竞争等一系列挑战与机遇。当今世界处于知识、信息大爆炸的时代，科学技术的迅猛发展引起了知识快速更新。新知识、新科学技术的不断出现向人们提出了强烈的挑战，如果不抓紧学习就会落后于时代，科学技术领域中的创造性机遇就会落入别人手中。我国的科学技术水平较低，面临的形势尤为严峻，只有只争朝夕，力争上游，才能在激烈的科学技术竞争中捕捉到创造性的成功机会，从而推动生产力进一步发展，实现社会的整体幸福和个人的自我幸福。

　　科学技术的发展和新生产行业的不断出现引起了当代产业结构的不断变换，这也是当今社会向人们提出的一个重大挑战。人们只有不断学习，不断更新知识，努力吸收与掌握新技术，认识产业发展的规律，才能捕捉到新兴产业的发展机会，发挥个人的才智和创造力，为振兴民族经济的发展做出自己应有的贡献，在争取社会整体幸福的过程中实现个人的幸福。

　　1981年，英国王子查尔斯和黛安娜要在伦敦举行耗资10亿英镑、轰动全世界的婚礼。

　　消息传开，伦敦城内及英国各地很多工商企业都绞尽脑汁想利用这一千载难逢的发财机遇。有的把糖盒上印上王子和王妃的照片，有的把各式服装染印上王子和王妃结婚时的图案。但在诸多的经营者中，谁也没赚过一家经营“望远镜”的商号。

　　这位老板想，人们最需要的东西就是最赚钱的东西，一定要找出在那一天人们最需要的东西。

　　盛典之时，要有百万以上的人观看，将有一多半人由于距离远，而无法一睹王妃尊容和典礼盛况。这些人那时最需要的不是购买一枚纪念章、买一盒印有王子和王妃照片的糖，而是一副能使他看清人和景物的望远镜。于是他突出生产了几十万副马粪纸和放大镜片制成的简易望远镜。

　　那一天，正当成千上万的人由于距离太远看不清王妃的丽容和典礼盛况，急得抓耳挠腮之际，千百个卖童突然出现在人群中，高声喊道：“卖望远镜了，一英镑一个！请用一英镑看婚礼盛典！”顷刻间，几十万副望远镜抢购一空。不用说，这位老板发了笔大财！

　　机遇对任何人都是平等、公正的。就看准抓得准、用得好。其实，在这个事例中，众多的英国工商业企业也不是没抓准机遇，只是不如生产简易望远镜的那位老板机遇抓得准罢了。说到底还是那位老板比别人研究得更细一层，他看准了那一天人们最大的需求、最需要的东西——望远镜。

　　所以，卡耐基认为，一个企业家关键时刻一定要抓住机遇，更深一层的研究、利用机遇。同一机遇，谁都可以利用。

　　但利用得最好的，毕竟只是少数。想胜人一筹，就需在认识分析上高人一筹。其实，不过是对公众需求和心理分析研究得更细一点、更深入一点，把握得更准一点，而且常需要对特定情境周围的分析研究联系起来。

　　人的行为选择取向是否正确，关键是人生价值目标的选择。在价值目标确定的条件下，进一步的问题就是阶段目标、事业目标和各种行为目标的选择。在选取价值目标的过程中，强调根本的重要性，并不是轻视阶段目标和具体目标，而是为了更好地实现阶段目标和具体目标。同样，在设计阶段目标和具体目标时，要首先注意确定根本价值目标，使阶段目标与具体目标不违背根本价值目标。如果某个阶段目标和具体目标在局部和一时看来是可取的，而在全局和长远看来不可取，那就应当以局部和一时目标服从全局和长远目标。一般说来，如果阶段目标、具体目标与根本目标发生冲突，就应当调整阶段目标和具体目标，否则就会损害根本目标，以致发生方向错误，贻误终生。

　　价值取向是否正确，在实际的人生道路上，还决定于如何处理个人利益与他人利益、社会利益的关系。这是人生道路上经常碰到的十字路口。在这里，正确的态度和选择，应该把个人利益同社会利益结合起来，遵守社会道德的集体主义原则和个人关系的利他原则。在正确对待社会利益和他人利益的前提下，坚持个人原则。最优价值选择，就是按照社会价值目标，正确处理自己对社会和他人的关系。在我国，最基本的就是个人对国家和集体的关系。正确对待和处理这些关系，是个人作出人生正确选择的基本要求。

　　一个人要作出正确的人生选择，要取决于很多主客观条件和因素，但个人对待社会与他人、国家与集体的关系的眼光和觉悟，则是最重要的条件。人生能否成功地实现理想，就取决个人的眼光和觉悟。当然也要有适当的社会条件，但条件也在于人的洞查力和利用。

　　社会的需要是多方面的，各个方面的人都不可少。个人无论从事什么工作，只要是对社会对自己有益，就是可选择的。在社会特殊需要的情况下，有些工作即使对个人没有多大好处，也是应该选择的。在社会、国家、集体需要的情况下，不必过分迁就个人兴趣。个人兴趣