豺狼的智慧-第17章
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豺狼的智慧讲的是胆大心细，有孔钻，没孔也要钻。
智慧95不必装成“老油条”
做生意，最重要的是要赢得客人的好感，要赢得客人好感，礼貌又是最重要的。
因此不必装着一副老油条的样子，好像怕被别人欺负一样。买东西不应该装着一副内行模样，怕受骗的是顾客不是商人。装着一副门外汉的样子反而可以赢取顾客的信赖感。
如果装着一副鬼精灵的样子，不管多礼貌都会引起顾客的戒心：“礼多必诈，看他口若悬河乱侃一通，一定有问题，还是当心一点，到别家去吧。”
因此，礼貌自然少不了，但是要使人看起来就是一副老实、可爱的样子，而且最好永远保持这种朴实的作风。
会做生意的人不是专靠三寸不烂之舌，而是靠的“信赖感”，高明的商人常说：“信者得赚”。这“信”字，不但是自信，而且要给予顾客“依赖感”。
没关系，只要你亲切有礼，而且诚实可信，顾客惠顾之后，会想：“这个年轻人不错，该多照顾他。”从此就成为你的主顾，并且还帮你拉生意。这种顾客越来越多，就表示你的成功。
如果不懂这个诀窍，自立开店是一件很困难的事情，徒逞口舌之能，不务实际，不重礼貌，谁愿意花钱受气、受骗、光顾你的店呢？
做生意最难做到的一点就是顾客东翻西摸，几乎整个店的货都翻出来了。结果顾客非但不买而且还冷言冷语，批评这个，批评那个，简直气煞人也，更不用说要保持笑容了。
可是做生意就是要忍住这口气，遇到这种事情，不但不发脾气，而且还要陪笑脸。这时日常的“厚化”训练发挥了作用。‘
“对不起，实在很抱歉，没有什么货色让您挑选。刚学做生意嘛，请多照顾，希望下次您再光顾的时候能有好一点的货色让您满意……请慢走。”
什么！这不是演戏吗？是呀，人生本来就是一出戏，你要扮演一个成功的生意人那样的角色。这些就是必要的动作和台词。而且如果你打心里认为做生意也是一种服务的话，你就不会太痛苦了。
做生意难道要这么辛苦？是呀，要赚别人口袋里的钱哪有那么轻松？早晨再怎么眷恋温暖的被窝，也得挤巴士，赶打卡，到了公司还得看老板颜色，仰人鼻息，老板骂错了，你还不敢吭声，怕打破饭碗。这不只是辛苦，简直是卑屈了。
厚黑学奉劝你对找茬儿的顾客说：我是你的屁，你把我放了吧。
拥有这样一种心态，你将无往不胜。
智慧96人无外财也能富
“啊，真漂亮！”许多男人见到了一个光芒四射的女人时，都会瞳孔放大，惊羡不已。
但大多数人不会对她一见钟情，并立即开始疯狂的追逐。为什么？实力不及。这样的女人身价定高。令大多数普通男人望而却步。只有望女兴叹，一饱眼福而已。
若一个做丈夫的见到这样的女人就抛妻弃子，尾随而去的话，真是自不量力，最后只得吃鸡飞蛋打的苦头。
做生意道理也相同，自立开业的不论是谁，几乎没有例外都是拼命工作，努力改变薪水阶级吊儿郎当的习性，培养小商人的“气质”，以从事于自己的新行业。那种热心的精神，连自己都不禁要想：“在公司上班的时候要是这么拚命，早就受到老板的赏识升迁了。”
不过经营者千万要注意的是：当生意进行顺利赚了一点钱的时候，不要立即扩大业务，应当居安思危，多做一点失败的准备。如果抱着趁热打铁、乘胜追击的野心，拼命扩大投资，一旦遭遇挫折就会扑地不起。因为顺境中的失败，要比逆境中的失败更让人难以接受。
进攻的时候不要忘了防守，成功的时候不要忘了失败。当然，防守是为了进攻，失败也是为了成功。怎样进攻与防守呢？必须该记住：
做生意决不是赢得满堂喝彩的表演，而是时时刻刻分析商情，坚实地前进，在每一回合上不求多得分只求不失分而已。如此下去，则必定只有成功而不会失败。
因此，有多少钱就做多少生意，盲目扩大的结果大概都会陷于不堪收拾的境地。与其盲目扩大，不如保持小规模的营业，一遇困难，宁可立即缩小规模，决不能做赔钱生意。
与其想要一夜致富，不如安分守己，退而求其“不可败”。经年累月做下来便成一种气候。
须知人无外财也可富。
智慧97“朋友”也不可轻信
经济活动的扩大，社会交往的增多，个人活动的辐射，使“朋友”在当代不能不走俏。俗语：“多个朋友多条路”，其实“朋友”不仅是“路”，还是信息，还是声势，还是捧月众星，还是成交鹊桥，还是躲难的法宝。当然同时是一种头痛，一剂泻药。
“朋友”在中国传统中是两弯相映的明月组合，讲究一个肝胆相照，义字当先，可惜当今正在为一个“利”字浸泡。深圳人对此看得透彻：“钱是大家赚的”，意思是朋友互掏钱包是当今正常之道。
如今，有些“朋友”确实像一些按摩情感的骗子强盗！
君不见，朋友间打伙开店，集资办厂，有几个不是亏则扯皮拉筋，赚则打斗红眼的？
一个众人争当掘金客的时代，一个个体意识代替集体意识，存在意识代替理想意识，金钱意识代替事业意识的年月，梁山泊之大秤分金，大块吃肉、大碗喝酒之遗风能
不搁浅？
因此，告诫大家：在生意场上交朋友，一定要提高警惕，擦亮眼睛，谨防上当受骗！
例如，有些时候，朋友帮忙对你并不划算，帮你租门面的朋友也许在当赚过手钱的房东，帮你资金的朋友也许要收你的高利贷，帮你介绍生意的朋友也许要狠狠杀你一笔回扣，帮你装电话的朋友至少要带走你一条红塔山、两瓶好酒。
朋友之情是个软绵绵的玩意，有弹性，有回旋之利，因此时常被一些不怀好意的人所利用，才使社会上出现了这样令人齿冷的局面：
友情隐藏着商情，友道蜕变为畏途，友谊沉浸于利害，友好则难渡白头。
俗话说，生意场上无父子。这句话之所以流传多年，时至今日仍在教诲我辈，就因为国人很难做到这点。毕竟，中国人的血管里流淌着东方人的亲情之血，在“义”与“利”的冲突中，往往是理智的“利”让位给感情的“义”。但在实际的商战中，以“义”代“利”不仅违背追求最大利润的商界最高原则，也常常带来事与愿违的隐患。
当然，不要同朋友、熟人做生意，并非一成不变。但初涉商海便抱着靠自己的胆子、朋友的路子，一不小心就发了大财的想法却是危险的。最根本的是，既然置身商界，就应该严格遵循为商的原则进行“游戏”。不然我们的商旅生涯就像那首儿歌一样：“迷途的羔羊，寻找老狼的指引……”
智慧98向债权人索债
世人都知猪八戒倒打一耙。向债权人索要债务的策略正类似于这一点。
首先，在自我心理上，要演习上述两点，直至演习得一点不假为止。心理影响着人们的行为，向债权人索要债务的心理也就极大地影响着行为人的一些活动。
其次，策略至关重要，先出卒还是先出车，造成的战局绝不一样。
无论债务人向债权人索债还是债权人向债务人索债，都得有一个实在的债务债权关系。人间的智慧是，债务人向债权人还钱。谁不遵循这个原则，必将受到某些方面的惩罚。
然而，债务人向债权人索要债务的智慧等式两边，必须同乘一个负数。第一步，债务人须以某些价值相当却不是实在物件的东西为媒体，成为债权人的另一方面债权人。如，债权人的某些致命秘密为债务人所掌握。或债务人对债权人有了活命之恩。或因为一些事变，债务债权之间的关系已经没有多大意义，如国际战争或国内战乱，抑或债权人“丢失”了债务人的“价值很高”的东西。
第二步，债务人须向债权人报知，因为债权人的某些“原因”使债务人遭受了多次的、巨大的损失，这叫心战。
第三步，便是不战而胜，即债务人按自己拥有债权的方面向债权人索要债务，以求与自己所负的债务相抵。这样，债权人便不得不有所表示了。实际上，债权债务的多少，多则显示债权人实力雄厚，却不一定显示其能力弱小。实质上，债权人与债务人的紧张关系升级到崩裂程度时，也即解决问题的最后时刻。这里的升级，仅涵盖了他们相互对应的手段的升级。手段高超的一方，必定战胜手段低等的一方。债务人要战胜债权人至少要有高于债权人一倍的手段。
智慧99机不可失，时不再来
兵家常说：“用兵之害，犹豫最大也。”实际上，犹豫不决，当断不断的祸害，不仅仅表现在用兵打仗方面。在现代的商业战略上又何尝不是如此呢？商战之中，机不可失，时不再来，如果犹豫不决，当断不断，那你在商场上只会一败涂地，无立身之处。因此，斩钉截铁、坚决果断，已成为当代企业家的成功秘诀之一。
当然，这里说的当机立断，首先指的是认准行情、深思熟虑后的果敢行动，而不是心血来潮或凭意气用事的有勇无谋。宋人张泳说：“临事三难：能见，为一；见能行，为二；行必果决，为三。”当机立断的另一方面，并非仅仅指进攻和发展。有时，按兵不动或必要的撤退也是一种果敢的行为，该等待观望时就应按兵不动，撤退时就应该撤退，这也是一种当机立断的行为。
此时，最让人感慨的当是“夜长梦多”这一俗语了。夜长梦多，指的是做某件事，如果历时太长，或拖得太久，就容易出问题。
“夜长”了，“恶梦”就多，睡觉的人会受到意外的惊吓，反而降低了睡眠的效果。同理，做事犹犹豫豫，久不决断，也会错失良机。“失时非贤者也。”
《史记》中有“兵为凶器”的说法。意思是说，不在万不得已时，不得出兵；但是，一旦出兵就得速战速决。“劳师远征”或“长期用兵”，每每带来的是失败。拿破仑穷兵黩武，征战欧洲，不可一世，但后来却有了“滑铁卢”之悲剧；希特勒疯狂于侵略他国，得到的却是国破家亡，主权不保。这都是由于：第一，他们没有认清战争的害处；第二，他们不懂得“夜长梦多”的真正外延。
中国人向来讲究不愠不火，从容自若，慢条斯理的生活态度，大难临头，“刀架脖子上”也能泰然处之。能够做到这样，才算得上雍容大度的君子。然而，这并不是说中国人就喜欢做事拖拉，或不擅于抓住战机。事实上，中国人在追求和谐、宁静、优雅的同时，无时不在潜心于捕捉机遇。
中国有一种“无为而治”的政治哲学。从表面上看，它似乎也是悠哉游哉的处世信条，但就其内涵，远非字面那么浅显。所谓“无为”并不是单纯的“不为”，而是“阴谋诡汁”之极为。它无时不在宁静的外表下进行频繁的权谋术数的操作。
打个比方，一个车轮，以无限的速度旋转，似乎就看不到它在旋转了，抑或看到的是倒转，“无为”就是这种状态，“无为”才能“无不为”。因此。做事应快速决断，走出犹豫、踟蹰的行为。
智慧100举棋不定，妇人也
有位妇人，假使她要购置某一件货物，简直要跑遍城中所有出售那种货物的店铺，她要从这个店柜，跑到那个店柜，从此一部分跑到彼一部分，从这个店铺跑到那个店铺，她要把各件货物，放在店柜上，反复审视，反复比较；但仍然不能决定到底要买那一件。她连自己也不知道，究竟那一件货物才中她的意。假使她要买一顶帽子，或一件衣服，她简直要把店铺中所有的帽子衣服，都试戴、试穿过；并问得售货小姐厌倦；但结果还是空手回家，买不成东西！
她所需要的衣帽，是要温暖的。但同时又不可过于温暖，或过于沉重。她所需要的衣帽，是那种晴雨咸宜，冬暖夏凉，水陆皆合，影戏馆、礼拜堂都能配穿的衣帽。万一她竟然购就了一件货物，她仍然没有把握，究竟她是否买错了。她还是不能决定，究竟应否将货物退回更换。她购买一件东西，少有不更换至两三次以上；但结果还是不能完全使她满意。
这种个性的不坚定，对于一个人品格的锻炼上，是一个致命的打击。犯有此种弱点的人，从来不会是有毅力的人。这种弱点，可以破坏一个人对于自己的信赖，可以破坏他的评判力，并大有害于他的精神能力。
你对于一切事，都应该成竹在胸，而使你的决断坚定、稳固得如海底的水一样。情感意气的波浪不能震荡，别人的批评意见及种种外界的侵袭不能打动！
敏捷、坚毅、决断的力量是一切力量中的力量，假使你一生没有敏捷与坚毅的决断的习惯或能力，则你的一生，将如一叶海中飘荡的孤舟，你的生命之舟将永远飘泊，永远不能靠岸。你的生命之舟，将时时刻刻都在暴风猛浪的袭击中！
从一定意义上说，一次错误的决断，也比没有决断好的多！
假使你有着寡断的习惯或倾向，你应该立刻奋起扑灭这种恶魔，因为它是足以破坏你的种种生命机会的。假使事件当前，需要你的决定，则你当在今天决定，不要留待明天。你当常常练习去下敏捷而坚毅的决定；事情无论大小，不管是帽子颜色的选择，或衣服式样的决定，你总不应该犹豫。
在你要决定某一件事件以前，你固然应该将那件事情的各方面都顾及到；你固然应该将那件事郑重考虑。在下断语以前，你固然应该运用你的全部经验与理智作你的指导，但是一经决定之后，你就当让那个决定成为最后的！不应再有所反顾，不应重新考虑。
练习敏捷、坚毅的决断，而至成为一种习惯，那时你真要受惠无穷。你不但对你自己有自信，而且也能得到他人的信任。在起先，你的决断虽不免有错误；但是你从中得到的经验和益处，足以补偿你蒙受的损失。
智慧101死硬不是坚持原则
讲一个失败者，至今人们记忆犹新。
1989年8月某日，伊拉克总统悍然出动大批军队，一夜之间占领领土不足伊拉克二十分之一的小国科威特。世上以强凌弱的事到处发生，不能说合理，但总还要有点可争议的理由，并且对手力量也不悬殊那么大。可伊拉克疯狂了，无理侵占科威特不说，还硬说科威特已不存在，只是他伊拉克国的两个行省。这样联合国就不能坐视不管了，美国为它在中东的利益也带头发难。本来，在这种千夫所指的形势下，伊拉克灵活点，说几句好听的，发表一个声明，或者外交照会什么的，装满所有口袋，再体面地撤军，未必不是一件很划得来的事。硬是等到美国的“爱国者”巡航导弹冲着他的国家要害处猛钻，多国部队的飞机在他的国家上空24小时不问断地轰炸，随后联合向伊拉克本土发起进攻，眼看嘴硬抵挡不了真家伙，国家快完了，伊拉克才从科威特撤军。撤军是实情，不过被多国部队包围，想撤撤不走更是事实。
直到现在，伊拉克在这场不明智不正义的战争中，损失多大，很难估计。伊拉克在战争的十字架实在背不动的情况下，态度才有点松动。连以宗教情感热烈而着称的伊朗总统哈梅内依也说，伊拉克表现的灵活性太晚了，太少了。终于，吃
