成功管理的原则-第18章
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带人要带心。做一位成功的领导者,除非我们具备了相当程度的魁力与影响力,否则,是很难实现领导统御的第一个课题:赢得部属的信赖和忠心。
有位领导颇具成效的企业家在研习会里,曾单刀直人告诉学员:
〃在现实世界里,众所皆知的一流管理者,无一例外地每一位都具有一种罕见的人格特质,他们处处展现出魁力领袖的风范。他们不但能激发部属们的工作意愿,又具有高超的沟通能力,动之以情晓之以理,浑身散发出热络引人的力巨,尤其重要的是,他带领团队屡创佳绩,拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来管理,也许有效,但是如果你要提高自己的领导魅力,赢得众人的尊重和喜爱,我建议你们要尽最大的努力以影响和争取部属的心。假如你们之一谁能做到这点,谁就能成为一位成功的领导人,而且也可能完成许多不可能完成的任务。〃
说的可真是掷地有声!
好的领导才能,特别是个人的魁力或影响力,这比他的职位高低和提供优越的薪资、福利来得重要许多。它才是真正促使人们发挥最大潜力,以实现任何计划、目标的魔法杖。
总之,现在的主管们,需要更多的是令人慑服的魅力、影响力、而不是令人生畏的权力。
我们常常可以听到成功企业中员工的感受和心声:
1我觉得我的主管不能没有我,因为他相当重视我,我愿意为他卖命。
2我的主管让我感到我很重要。
3他让我觉得在团体里有归属感。
4他愿意负起百分之百的成败责任。
5他好像是我的父母、兄长、益友和良师。
3他比别人更关怀、更爱我。
1他让我很明确知道我如何可以成功。
3他言出必行,值得信赖。
3主管眼光前瞻,看得实际。
1他告诉我目标和航向,并说服我一起同舟共济。
成功的领导,的确不在于一位主管的职位和权势,绝大部价取决他有没有具备迥异于人,并足以吸引追随者的魁力。
在一本名为《领导艺术家》的巨作中,作者威兼·柯汉也提到了相当类似的主张:
除非激发了一个人的工作动机,你很难令人愿意追随你。
同时柯汉也毫不留情的指出:百分之九十的领导人,将工作保障、高薪和福利好(这都是根据主管职位的高低。权力的多寡可以控制的因素)视之为影响员工工作动机的最重要因素,是值得怀疑的。柯汉进一步指出,在员工的心目中,比上述更重要的因素还多得多,意指主管本身得拥有超凡令人〃信服〃和〃归属〃的领导魁力,才有办法让员工跟着你走。因此,我们更可以确信:人们会不会愿意跟随你,要看你是否有无强大的魁力,而和权力。
务必牢牢记住:权力并不会自动点燃你的魁力,有权力并不意味着你有某种程度的魁力可以掌握人心。
不用过份担忧和怀疑自己有无足够的领导魅力。因为领导魁力是可以培养和增进的!
一件知名的社会心理学家瑞吉欧博士(ronalde。riggio)就说过这么一句鼓舞人心的话:〃每一个人都有一方魅力的沃土,等待你去开垦〃
培养魁力从哪里人门呢?要注意有哪些基本原则呢?
如果我们希望成为一位更具魁力的领导者,我们现在第一件要做的事情,就是赶紧培养发展一项吸引追随者的超凡特质一〃跟我来〃。要使追随者〃跟我来〃,你必须先懂得如何激发他们的追随动机。
柯汉建议领导者如果能确实做到下列四件事情,就会让你具备与众不同的魅力,激发你部属的追随动机,你不妨一试。
1使别人感到他重要。每个人都希望受到重视,你要设法让部属感到本身很重要,并竭尽所能满足他们的这项要求。
2推动你的远见、目标,并说服属下相信你的目标是值得全心投人的。
3想要别人怎样待你,你就这样对待别人。你想让别人追随你,你要关心他们,公平对待他们,将他们的福利放在你的眼前。
4为你自己的行为负责,也要为你属下的行为负责。千万不要将责任推给别人,你应长记心头:〃这全是我的错,不能怪任何人。〃
培养和增进领导魁力,是要讲究方法和技巧的。
当你激发了部属的追随动机之后,你还必须确实做到下面三点,才能更进一步展现令人慑服的〃魅力〃,有效吸引部属为你赴汤蹈火,让他一辈于永远跟随着你!
1扬善于公堂,规过于暗室。
2做一个前后一致的人。
3注意别人,也让别人注意你。
事实显示,有百分之八十的主管很难确实做到,结果造成员工们离心离德,大伙儿怨声载道,组织成效无法大幅的提高。这种现象值得注意和警惕。
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